Atjaunināts: 2026. gada 8. novembris
Sāciet ar vienu pārbaudi
Nospiediet START augstāk un runājiet. Ja līmeņa josla šeit kustas, mikrofons darbojas un problēma ir WhatsApp iestatījumā vai atļaujā. Ja arī šeit nekas nekustas, problēma ir pašā ierīcē (mikrofons ir izslēgts, bloķēts vai izvēlēta nepareizā ievades ierīce), tāpēc vispirms izpildiet Windows, Mac, iPhone vai Android norādījumus.
Ātrs veids, kā pārbaudīt pašu WhatsApp: atveriet tērzēšanu ar sevi (meklēšanā ierakstiet savu vārdu vai numuru, pie kura redzams “You”) un ierakstiet īsu balss ziņu. Ja, atskaņojot to, dzirdams klusums, WhatsApp nevar piekļūt mikrofonam.
Ātrās pārbaudes
- Apskatiet zvana ekrānu: pārsvītrota mikrofona ikona nozīmē, ka zvana laikā mikrofons ir izslēgts.
- Atvienojiet Bluetooth austiņas, automašīnas brīvroku sistēmu un viedpulksteni. WhatsApp bieži pārslēdzas uz Bluetooth mikrofonu, kas atrodas ārpus uztveršanas zonas vai ir miega režīmā.
- Pabeidziet citus zvanus un ierakstus, kā arī aizveriet balss asistenta sesijas. Daudzos tālruņos mikrofonu vienlaikus var izmantot tikai viena lietotne.
- Atjauniniet WhatsApp veikalā App Store, Google Play vai Microsoft Store.
WhatsApp nedarbojas mikrofons Android ierīcē
- Atveriet Iestatījumi › Lietotnes › WhatsApp › Atļaujas › Mikrofons un izvēlieties Atļaut tikai lietotnes lietošanas laikā.
- Velciet uz leju, lai atvērtu ātro iestatījumu paneli, un pārbaudiet, vai elementa Piekļuve mikrofonam iestatījums nav izslēgts. Ja tas ir izslēgts, visās lietotnēs ierakstās klusums.
- Ja zvani darbojas, bet balss ziņas ne, notīriet kešatmiņu: Iestatījumi › Lietotnes › WhatsApp › Krātuve un kešatmiņa › Notīrīt kešatmiņu (tērzēšanas sarunas netiks dzēstas). Pārliecinieties arī, vai tālruņa atmiņa nav gandrīz pilna.
- Restartējiet tālruni. Ja pēc šīm darbībām mikrofons darbojas lietotnē Ierakstītājs, bet ne WhatsApp, dublējiet tērzēšanas sarunas un pārinstalējiet WhatsApp.
WhatsApp nedarbojas mikrofons iPhone un iPad ierīcē
- Atveriet Iestatījumi › Lietotnes › WhatsApp (vecākās iOS versijās: Iestatījumi › WhatsApp) un ieslēdziet Mikrofons.
- Ja slēdzis ir pelēks, piekļuvi bloķē funkcija Ekrāna laiks: iestatījumam Iestatījumi › Ekrāna laiks › Satura un konfidencialitātes ierobežojumi › Mikrofons jābūt norādītai vērtībai Atļaut izmaiņas.
- Zvana laikā atveriet Vadības centru un pārbaudiet iestatījumu Mikrofona režīms. Trokšņainā vietā režīms Balss izolēšana var apslāpēt klusu balsi; izmēģiniet režīmu Standarta.
- Ar sausu, mīkstu birstīti notīriet mikrofona atveres iPhone apakšdaļā un noņemiet vāciņu, ja tas tās aizsedz.
WhatsApp nedarbojas mikrofons Windows datorā
- Atveriet Iestatījumi › Konfidencialitāte un drošība › Mikrofons (Windows 10: Iestatījumi › Konfidencialitāte › Mikrofons). Ieslēdziet Piekļuve mikrofonam un Atļaut lietotnēm piekļūt mikrofonam. Arī lietotnēm, kas instalētas no vietnes, tostarp vairumam pārlūku, jābūt ieslēgtai opcijai Atļaut datora programmām piekļūt mikrofonam. Pārbaudiet, vai sarakstā ir ieslēgta WhatsApp.
- Atveriet Iestatījumi › Sistēma › Skaņa un sadaļā Ievade izvēlieties mikrofonu, ko vēlaties izmantot. Runājiet un vērojiet ievades skaļuma joslu.
- WhatsApp zvana laikā zvana logā atveriet izvēlni ⋯ un izvēlieties pareizo mikrofonu un skaļruni. Tas jādara, ja izmantojat austiņas, tīmekļkameras mikrofonu vai USB mikrofonu.
- Aizveriet Teams, Zoom, Discord un visas pārlūka cilnes, kurās notiek zvans. Tās var aizņemt mikrofonu.
- Joprojām dzirdams klusums? Atjaunojiet lietotni, atverot Iestatījumi › Lietotnes › Instalētās lietotnes › WhatsApp › Papildu opcijas › Atjaunot.
WhatsApp nedarbojas mikrofons Mac datorā
- Atveriet Sistēmas iestatījumi › Konfidencialitāte un drošība › Mikrofons un ieslēdziet piekļuvi lietotnei. Ja tās nav sarakstā, lietotne vēl nav pieprasījusi piekļuvi mikrofonam: aizveriet to, atveriet vēlreiz un sāciet zvanu vai ierakstu, lai macOS parādītu pieprasījumu.
- Atveriet Sistēmas iestatījumi › Skaņa › Ievade, atlasiet mikrofonu un runājot vērojiet ievades līmeni.
- Zvana logā atveriet izvēlni ⋯, lai izvēlētos mikrofonu. Ja tā vietā pārlūkā izmantojat WhatsApp Web, pārlūka vietņu iestatījumos atļaujiet mikrofonu vietnei web.whatsapp.com un sadaļā Konfidencialitāte un drošība › Mikrofons ieslēdziet piekļuvi šim pārlūkam.