Atjaunināts: 2026. gada 8. novembris
Vispirms pārbaudiet mikrofonu šeit
Atveriet šo lapu pārlūkā Chrome, nospiediet START un runājiet. Ja josla kustas, mikrofons darbojas un problēma jānovērš kādā lietotnē. Ja Chrome vispār nevar izmantot mikrofonu, sāciet ar 1. darbību.
1. Mikrofona piekļuves slēdzis
Android 12 un jaunākās versijās ir slēdzis, kas bloķē mikrofonu visām lietotnēm. Kad tas ir izslēgts, lietotnes ieraksta tikai klusumu.
- Divreiz pavelciet uz leju no ekrāna augšmalas un atrodiet elementu Mikrofona piekļuve (Samsung ierīcēs tā nosaukums var būt Mikrofona piekļuve). Ieslēdziet to.
- Ja šāda elementa nav, meklējiet to sadaļā Iestatījumi › Drošība un konfidencialitāte › Konfidencialitāte (nosaukumi atšķiras atkarībā no ražotāja).
2. Lietotņu atļaujas
- Atveriet Iestatījumi › Lietotnes, izvēlieties lietotni un pieskarieties pie Atļaujas › Mikrofons. Izvēlieties Atļaut tikai lietotnes lietošanas laikā.
- Lai atļautu mikrofonu vietnēm pārlūkā Chrome, pieskarieties ikonai adreses joslas kreisajā pusē, atveriet sadaļu Atļaujas un atļaujiet izmantot mikrofonu. Vietņu saraksts ir atrodams sadaļā Chrome › Iestatījumi › Vietņu iestatījumi › Mikrofons.
- Kad lietotne izmanto mikrofonu, ekrāna augšējā labajā stūrī parādās zaļš punkts. Ja tas redzams brīdī, kad neizmantojat nevienu lietotni, mikrofonu izmanto cita lietotne.
3. Noskaidrojiet, kurš mikrofons nedarbojas
- Ierakstiet balsi ar diktofona lietotni (apakšējais mikrofons), pēc tam ierakstiet video (augšējais vai aizmugurējais mikrofons). Ja skaņas nav tikai vienā ierakstā, attiecīgais mikrofons ir bloķēts vai bojāts.
- Noņemiet vāciņu un ekrāna aizsargplēvi un uzmanīgi iztīriet mazās atveres ar mīkstu, sausu birstīti.
- Atvienojiet Bluetooth austiņas, viedpulksteni un automašīnas brīvroku sistēmu — zvanos var tikt izmantots to mikrofons.
4. Samsung mikrofona režīms
Samsung tālruņos zvana vai videozvana laikā atveriet ātro iestatījumu paneli un pārbaudiet Mikrofona režīmu. Balss fokuss filtrē fona skaņas un var apslāpēt klusu runu; pārbaudei izvēlieties režīmu Standarta.
5. Drošais režīms, kešatmiņa un atjauninājumi
- Restartējiet tālruni drošajā režīmā (nospiediet un turiet ieslēgšanas pogu, pēc tam nospiediet un turiet Izslēgt vai Restartēt, līdz tiek piedāvāts drošais režīms). Ja drošajā režīmā mikrofons darbojas, to bloķē kāda instalētā lietotne.
- Iztīriet lietotni, kurā rodas problēma, kešatmiņu: Iestatījumi › Lietotnes › [app] › Krātuve un kešatmiņa › Notīrīt kešatmiņu.
- Instalējiet sistēmas atjauninājumus sadaļā Iestatījumi › Sistēma › Programmatūras atjaunināšana (Samsung ierīcēs: Iestatījumi › Programmatūras atjaunināšana).