Шинэчилсэн: 2026 оны арван нэгдүгээр сарын 8
Эхлээд микрофоноо шалгаарай
Safari дээр дээд талын START товчийг дараад ярьж үзээрэй. Заагч хөдөлж байвал микрофон ажиллаж байгаа бөгөөд асуудал FaceTime-д байна. Заагч хөдлөхгүй байвал микрофон хаалттай, халхлагдсан эсвэл эвдэрсэн байна.
Шуурхай шалгалтууд
- Дуудлагын үеэр микрофоны товч дууг хаасан төлөвт байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Дуудлагын үеэр Control Center-ийг нээгээд Mic Mode-ийг шалгаарай. Voice Isolation нь арын чимээг арилгахдаа сул дууг тасалж магадгүй; Wide Spectrum бүх дууг авна. Эргэлзэж байвал Standard-ийг сонгоорой.
- AirPods эсвэл машины Bluetooth-ийг ашиглахгүй байгаа бол салгаарай.
iPhone дээр FaceTime-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Settings › Apps › FaceTime хэсэгт FaceTime асаалттай эсэхийг шалгаарай.
- Settings › Screen Time › Content & Privacy Restrictions хэсгийг шалгаарай: Allowed Apps & Features дотор FaceTime болон Camera-г ашиглахыг зөвшөөрсөн байх ёстой. Мөн Microphone-ийг Allow Changes гэж тохируулсан эсэхийг шалгаарай.
- Урд камераар богино видео бичээд буцааж тоглуулаарай. FaceTime урд камерын хажуу дахь микрофоныг ашигладаг. Видео ч бас дуугүй байвал чихэвчний ойролцоох микрофоны нүхийг хуурай, зөөлөн сойзоор цэвэрлэж, нүхийг халхалсан дэлгэцийн хамгаалалтыг авна уу.
- iPhone-оо дахин асаагаад Settings › General › Software Update хэсгээс iOS-ийг шинэчлээрэй.
iPad дээр FaceTime-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- iPhone-д зориулсан алхмуудыг дагаарай: FaceTime-ийг асааж, Screen Time-ийн хязгаарлалтаар ашиглахыг зөвшөөрч, Mic Mode-ийг Standard болгож тохируулна.
- iPad-ийн микрофонууд дээд ирмэгт, камерын ойролцоо байдаг. Гар микрофонуудыг халхлахгүй байхаар iPad-аа барьж, хэвтээ байрлалд ашиглах үед гарны гэр микрофонуудыг халхалж байгаа эсэхийг шалгаарай.
- USB-C эсвэл Bluetooth чихэвч ашигладаг бол суурилуулсан микрофоныг шалгахын тулд чихэвчээ салгаарай.
Mac дээр FaceTime-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- FaceTime-ийг нээгээд цэсний мөрөөс Video-г сонгоорой. Микрофоны жагсаалт энд байна. Зөв микрофоныг сонгоно уу. macOS дэлгэц, вебкам эсвэл AirPods-ийн микрофон руу шилжсэн байж магадгүй.
- System Settings › Sound › Input хэсгийг нээгээд ярьж байх үед түвшний заагч хөдөлж байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Дэлгэцийг нь хаасан MacBook суурилуулсан микрофоноо ашиглаж чадахгүй. Дэлгэцийг нээх эсвэл гаднын микрофон ашиглаарай.
- Микрофоны жагсаалт хоосон эсвэл заагч огт хөдлөхгүй байвал Terminal-ийг нээгээд sudo killall coreaudiod командыг ажиллуулж Mac-ийн дууны системийг дахин эхлүүлнэ үү. Эсвэл Mac-аа зүгээр л дахин асаагаарай.