Шинэчилсэн: 2026 оны арван нэгдүгээр сарын 8
Микрофоныг Zoom-оос гадуур шалгах
Дээрх START товчийг дараад ярьж үзээрэй. Заагч хөдөлж байвал микрофон ажиллаж байна; асуудлыг Zoom дотроос засах хэрэгтэй. Юу ч хөдлөхгүй байвал компьютер эсвэл утас микрофоныг хааж байгаа тул эхлээд төхөөрөмжийн зааврыг дагана уу.
Zoom дээрх хамгийн түгээмэл гурван шалтгаан
- Аудиод холбогдоогүй. Зүүн доод талын товч Mute/Unmute биш Join Audio гэж байвал дарж, Join with Computer Audio-г сонгоно уу. Утаснаас Join Audio-г товшоод интернет аудио ашиглан залгах сонголтыг хийнэ.
- Буруу микрофон сонгосон. Mute-ийн хажуугийн сумыг товшоод микрофоноо сонгоно уу. Чихэвч, вебкамер, дэлгэц залгасан зөөврийн компьютерт дөрөв, таван микрофон харагдаж болно.
- Хөтлөгч дууг хаасан. Хөтлөгч бүх хүний микрофоныг хаасан бол таны микрофоны дууг нээхийг зөвшөөрөх хүртэл хүлээх хэрэгтэй.
Уулзалтын өмнө бүх тохиргоог zoom.us/test хаягаар шалгаж болно.
Windows дээр Zoom-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Zoom дотроос Settings › Audio-г нээнэ үү. Микрофоноо сонгоод Test Mic-ийг дарж ярина. Оролтын түвшний заагч хөдлөх ёстой.
- Automatically adjust microphone volume-г асаана уу. Эсвэл таны дуу хэт нам байвал дууны түвшний гулсагчийг дээшлүүлнэ.
- Settings › Privacy & security › Microphone-г нээнэ үү (Windows 10: Settings › Privacy › Microphone). Microphone access болон Let apps access your microphone-г асаана. Вебсайтаас суулгасан програмууд, ихэнх хөтөчийг оролцуулаад, мөн Let desktop apps access your microphone-г асаасан байх шаардлагатай. Zoom Workplace-д микрофон ашиглах зөвшөөрөл өгсөн эсэхээ шалгана уу.
- Микрофоныг ашиглаж байж болзошгүй Teams, Discord болон бусад дуудлагын аппыг хаагаад Zoom-ийг дахин эхлүүлнэ.
Mac дээр Zoom-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- System Settings › Privacy & Security › Microphone-г нээгээд аппын зөвшөөрлийг асаана уу. Жагсаалтад байхгүй бол апп микрофон ашиглах хүсэлт хараахан гаргаагүй байна. Аппыг бүрэн хааж, дахин нээгээд дуудлага хийх эсвэл бичлэг эхлүүлснээр macOS-ийн зөвшөөрлийн хүсэлтийг гаргана. Жагсаалтад апп zoom.us нэрээр харагдана.
- Zoom дотроос Settings › Audio-г нээж, микрофоноо сонгоод Test Mic-ийг ашиглана уу.
- Гадаад дэлгэц ашиглахдаа MacBook-ийн тагийг хаавал төхөөрөмжийн ажиллагааны улмаас суурилуулсан микрофон унтарна. Оронд нь чихэвч эсвэл USB микрофон ашиглана уу.
iPhone болон iPad дээр Zoom-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Settings › Apps › Zoom-г нээгээд Microphone-г асаана уу.
- Уулзалтын үеэр Join Audio харагдаж байвал товшино уу. Микрофоны дүрс улаан бөгөөд зураастай биш эсэхийг шалгана.
- Уулзалтын үеэр Control Center-ийг нээгээд, таны яриа тасалдаад байвал Mic Mode-ийг Standard болгож тохируулна уу.
Android дээр Zoom-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Settings › Apps › Zoom › Permissions › Microphone-г нээгээд микрофон ашиглахыг зөвшөөрнө үү.
- Түргэн тохиргоон дахь Microphone access товчлуур асаалттай эсэхийг шалгана.
- Уулзалтын үеэр Join Audio-г товшоод WiFi or Cellular Data (интернет аудио)-г сонгож, микрофоны дууг нээнэ үү.