Шинэчилсэн: 2026 оны арван нэгдүгээр сарын 8
Teams-ээс гадуур микрофоноо шалгах
Дээрх START товчийг дараад ярь. Дууны түвшний зурвас хөдөлж байвал Windows эсвэл macOS таны дууг авч байна, асуудал Teams-д байна. Хөдөлөхгүй бол эхлээд төхөөрөмжөө засаарай.
Түргэн шалгах зүйлс
- Хурлын микрофоны товч болон чихэвчний дуу хаах товч, эсвэл кабелийн унтраалгыг шалгана уу. Teams-д баталгаажсан чихэвчний дууг төхөөрөмж дээр нь хаасан байхад Teams дээр дуу хаагдаагүй мэт харагдаж болно.
- Оролцогч олонтой хурлын зохион байгуулагч оролцогчдын микрофоныг хааж болно. Энэ үед та микрофоноо нээх боломжгүй гэсэн мэдэгдэл харагдана.
- Бусад дуудлагын аппыг хаагаад, системийн тавиур эсвэл цэсний мөрөөс Teams-ийг бүрэн гаргаж, дахин нээнэ үү.
Windows дээр Teams-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Teams дээр Тохиргоо ба бусад (⋯) › Тохиргоо › Төхөөрөмжүүд-ийг нээнэ үү. Аудио тохиргоо хэсгээс микрофоноо сонгоод ярь: микрофоны доорх хэмжүүр хөдөлж байх ёстой.
- Өөрийнхөө дууг бичлэгээс сонсохын тулд тухайн хуудсан дээрх Туршилтын дуудлага хийх-ийг ашиглана уу (ихэнх ажил, сургуулийн бүртгэлд ашиглах боломжтой).
- Тохиргоо › Нууцлал ба аюулгүй байдал › Микрофон-ыг нээнэ үү (Windows 10: Тохиргоо › Нууцлал › Микрофон). Микрофонд хандах болон Аппуудад микрофонд хандахыг зөвшөөрөх-ийг асаана уу. Вебсайтаас суулгасан аппууд, үүнд ихэнх хөтөч, мөн Ширээний аппуудад микрофонд хандахыг зөвшөөрөх тохиргоог асаах шаардлагатай. Жагсаалтад Microsoft Teams-ийг асаасан байх ёстой.
- Хурлын үеэр гаралгүйгээр төхөөрөмж солихын тулд микрофоны товчны хажуугийн сумыг дарна уу.
- Teams буруу төхөөрөмж сонгосоор байвал Тохиргоо › Систем › Дуу › Оролт хэсэгт микрофоноо өгөгдмөл төхөөрөмж болгоод Teams-ийг дахин эхлүүлнэ үү.
Mac дээр Teams-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Системийн тохиргоо › Нууцлал ба аюулгүй байдал › Микрофон-ыг нээгээд аппын зөвшөөрлийг асаана уу. Жагсаалтад байхгүй бол апп микрофон ашиглах хүсэлт хараахан гаргаагүй гэсэн үг: аппыг хааж, дахин нээгээд дуудлага эсвэл бичлэг эхлүүлснээр macOS зөвшөөрөл хүсэх цонхыг харуулна. Жагсаалтад Microsoft Teams гэж харагдана.
- Teams дээр Тохиргоо › Төхөөрөмжүүд рүү орж микрофоноо сонгоно уу.
- Зөвшөөрлийг өөрчилсний дараа Teams-ийг Cmd+Q товчоор бүрэн хааж, дахин нээнэ үү. Апп зөвшөөрлийг зөвхөн эхлэх үедээ шалгадаг.
iPhone болон iPad дээр Teams-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Тохиргоо › Аппууд › Teams-ийг нээгээд Микрофон-ыг асаана уу.
- Нөгөө талын дууг сонсож байгаа ч тэд таныг сонсохгүй байвал дуудлагыг дуусгаад, апп солигчоос Teams-ийг хааж, дахин нэгдэнэ үү. Мөн Bluetooth чихэвч эсвэл машины систем дуудлагыг авч байгаа эсэхийг шалгана уу.
Android дээр Teams-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Тохиргоо › Аппууд › Teams › Зөвшөөрөл › Микрофон-ыг нээгээд зөвшөөрнө үү.
- Түргэн тохиргоон дахь Микрофонд хандах хавтанг шалгана уу.
- Teams-ийг хөтөч дээр ашиглаж байгаа бол (teams.microsoft.com), хаягийн мөрний зүүн талд байгаа дүрсээр тухайн сайтад микрофон ашиглах зөвшөөрөл өгнө үү.