Шинэчилсэн: 2026 оны арван нэгдүгээр сарын 8
Эхлээд нэг шалгалт хийгээрэй
Дээрх START товчийг дараад ярь. Энд түвшний зурвас хөдөлж байвал микрофон ажиллаж байгаа бөгөөд асуудал WhatsApp-ийн тохиргоо эсвэл зөвшөөрөлтэй холбоотой. Энд ч юу ч хөдлөхгүй байвал шалтгаан нь төхөөрөмж өөрөө (микрофон дуугүй болсон, хаагдсан эсвэл буруу оролт сонгогдсон) тул эхлээд Windows, Mac, iPhone эсвэл Android-ийн зааврыг дагаарай.
WhatsApp-ийг дангаар нь хурдан шалгах арга: өөртэйгөө үүсгэсэн чатыг нээгээд (өөрийн нэр эсвэл "You" гэж тэмдэглэсэн дугаараа хайж олоод) богино дуут мессеж бичээрэй. Буцааж тоглуулахад дуугүй байвал WhatsApp микрофонд нэвтэрч чадахгүй байна.
Шуурхай шалгалтууд
- Дуудлагын дэлгэцийг хараарай: микрофоны дүрс дээр зураас байвал дуудлагын үеэр микрофон дуугүй байна.
- Bluetooth чихэвч, машины аудио систем болон ухаалаг цагаа салгаарай. WhatsApp заримдаа хамрах хүрээнээс гарсан эсвэл унтсан Bluetooth микрофон руу шилждэг.
- Өөр дуудлага, бичлэг эсвэл дуут туслахын ажиллагааг дуусгаарай. Олон утсанд микрофоныг нэг удаад зөвхөн нэг апп ашиглах боломжтой.
- WhatsApp-ийг App Store, Google Play эсвэл Microsoft Store-оос шинэчлээрэй.
Android дээр WhatsApp-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Тохиргоо › Аппууд › WhatsApp › Зөвшөөрөл › Микрофон руу ороод Аппыг ашиглаж байх үед л зөвшөөрөх-ийг сонгоорой.
- Шуурхай тохиргооны самбарыг доош татаж, Микрофонд хандах эрх гэсэн товч унтраалттай эсэхийг шалгаарай. Унтраалттай үед бүх апп дуугүй бичнэ.
- Дуудлага ажилладаг ч дуут мессеж бичигдэхгүй байвал кэшийг цэвэрлээрэй: Тохиргоо › Аппууд › WhatsApp › Хадгалах сан ба кэш › Кэш цэвэрлэх (чатууд устахгүй). Мөн утасны санах ой бараг дүүрээгүй эсэхийг шалгаарай.
- Утсаа дахин асаана уу. Энэ бүхний дараа Дуу хураагч апп дээр микрофон ажиллаж байгаа ч WhatsApp дээр ажиллахгүй байвал чатуудынхаа нөөц хуулбарыг үүсгээд WhatsApp-ийг дахин суулгаарай.
iPhone болон iPad дээр WhatsApp-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Тохиргоо › Аппууд › WhatsApp руу ороод (iOS-ийн хуучин хувилбар: Тохиргоо › WhatsApp) Микрофон-ыг асаана уу.
- Унтраалга саарал байвал Дэлгэцийн цагийн тохиргоо хандах эрхийг хааж байна: Тохиргоо › Дэлгэцийн цаг › Агуулга ба нууцлалын хязгаарлалт › Микрофон хэсэгт Өөрчлөлт хийхийг зөвшөөрөх гэж тохируулсан байх ёстой.
- Дуудлагын үеэр Хяналтын төвийг нээж, Микрофоны горим-ыг шалгаарай. Дуу чимээтэй орчинд Дууг тусгаарлах горим аяархан яриаг тасалдуулж магадгүй; Стандарт горимыг туршаарай.
- iPhone-ийн доод талын микрофоны нүхийг хуурай, зөөлөн сойзоор цэвэрлээд, нүхийг нь тагласан гэрийг авна уу.
Windows дээр WhatsApp-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Тохиргоо › Нууцлал ба аюулгүй байдал › Микрофон руу ороорой (Windows 10: Тохиргоо › Нууцлал › Микрофон). Микрофонд хандах эрх болон Аппуудад микрофонд хандахыг зөвшөөрөх-ийг асаана уу. Вебсайтаас суулгасан аппууд, ихэнх хөтөчийн адил, мөн Суурин компьютерийн аппуудад микрофонд хандахыг зөвшөөрөх тохиргоог асаасан байх шаардлагатай. Аппуудын жагсаалтад WhatsApp асаалттай байгаа эсэхийг шалгаарай.
- Тохиргоо › Систем › Дуу руу ороод, Оролт хэсгээс ашиглах микрофоноо сонгоно уу. Ярихдаа оролтын дууны түвшний зурвасыг ажиглаарай.
- WhatsApp-ийн дуудлагын үеэр дуудлагын цонхны ⋯ цэсийг нээгээд зөв микрофон, чанга яригчийг сонгоно уу. Чихэвч, вебкамерын микрофон эсвэл USB микрофон ашиглаж байгаа бол үүнийг тохируулах шаардлагатай.
- Teams, Zoom, Discord болон дуудлага хийж буй хөтчийн табуудыг хаагаарай. Тэд микрофоныг ашиглаж байж болно.
- Одоо ч дуугүй байвал аппыг дараах замаар засварлана уу: Тохиргоо › Аппууд › Суулгасан аппууд › WhatsApp › Нарийвчилсан сонголтууд › Засварлах.
Mac дээр WhatsApp-ийн микрофон ажиллахгүй байна
- Системийн тохиргоо › Нууцлал ба аюулгүй байдал › Микрофон руу ороод тухайн аппыг асаана уу. Жагсаалтад байхгүй бол микрофон ашиглах хүсэлт хараахан гаргаж байгаагүй гэсэн үг: аппыг бүрэн хаагаад дахин нээж, дуудлага хийх эсвэл бичлэг эхлүүлээрэй. Ингэснээр macOS зөвшөөрөл хүсэх цонх харуулна.
- Системийн тохиргоо › Дуу › Оролт руу ороод микрофоноо сонгоно уу. Ярих үед оролтын түвшин хэрхэн өөрчлөгдөхийг ажиглаарай.
- Дуудлагын цонхны ⋯ цэсийг ашиглан микрофоноо сонгоно уу. Харин хөтөч дээр WhatsApp Web ашиглаж байгаа бол хөтчийн сайтын тохиргооноос web.whatsapp.com-д микрофон ашиглах зөвшөөрөл өгч, Нууцлал ба аюулгүй байдал › Микрофон хэсэгт тухайн хөтчийг асаана уу.