Đã cập nhật: 8 tháng 11, 2026
Kiểm tra mic tại đây trước
Mở trang này trong Safari, nhấn START rồi nói. Nếu thanh hiển thị chuyển động, mic đang hoạt động và vấn đề nằm ở quyền hoặc cài đặt của một ứng dụng. Nếu Safari không thể dùng mic, hãy kiểm tra cài đặt trang web được mô tả bên dưới.
1. Xác định mic nào bị lỗi
iPhone có ba mic: ở cạnh dưới, gần cổng sạc (dùng cho cuộc gọi và ghi âm giọng nói), ở phía trên, gần loa thoại và camera trước (dùng cho cuộc gọi video và video selfie), và ở mặt sau, cạnh các camera (dùng cho video bằng camera sau).
- Dùng ứng dụng Ghi âm để ghi âm giọng nói rồi phát lại: bước này kiểm tra mic ở cạnh dưới.
- Quay một video ngắn bằng camera trước và một video bằng camera sau, sau đó phát lại cả hai.
- Nếu chỉ một trong ba bản ghi không có tiếng hoặc âm thanh bị nghẹt, mic tương ứng có thể đang bị che hoặc hỏng.
2. Vệ sinh và không che mic
- Tháo ốp lưng và miếng dán màn hình, rồi kiểm tra lại. Ốp lưng dày và miếng dán lắp không đúng thường che mic.
- Dùng bàn chải mềm, khô để chải nhẹ các lỗ mic. Không chọc kim vào hoặc xịt khí nén vào các lỗ này.
3. Quyền của ứng dụng và Thời gian sử dụng
- Mở Cài đặt › Quyền riêng tư & Bảo mật › Micrô rồi bật quyền cho các ứng dụng cần dùng mic.
- Nếu các công tắc bị mờ, hãy mở Cài đặt › Thời gian sử dụng › Giới hạn nội dung & quyền riêng tư › Micrô rồi chọn Cho phép thay đổi.
- Đối với trang web, chạm vào nút aA hoặc nút cài đặt trang web trên thanh địa chỉ của Safari, mở Cài đặt trang web rồi đặt Micrô thành Cho phép. Bạn có thể đặt quyền mặc định cho tất cả trang web tại Cài đặt › Ứng dụng › Safari › Micrô.
4. Bluetooth và Chế độ micrô
- Nếu AirPods hoặc ô tô được kết nối, cuộc gọi có thể dùng mic của thiết bị đó. Chạm vào nút âm thanh trên màn hình cuộc gọi rồi chọn iPhone.
- Trong khi gọi, mở Trung tâm điều khiển và đặt Chế độ micrô thành Tiêu chuẩn.
5. Khởi động lại, cập nhật và đặt lại
- Khởi động lại iPhone và cài đặt bản cập nhật tại Cài đặt › Cài đặt chung › Cập nhật phần mềm.
- Nếu sự cố vẫn tiếp diễn, hãy dùng Cài đặt › Cài đặt chung › Chuyển hoặc đặt lại iPhone › Đặt lại › Đặt lại tất cả cài đặt. Thao tác này chỉ đặt lại cài đặt, không xóa ảnh hoặc ứng dụng của bạn.
- Nếu mic vẫn không thu được tiếng khi ghi âm sau khi đã thử tất cả các cách trên, nhiều khả năng mic bị lỗi phần cứng; hãy liên hệ Bộ phận hỗ trợ của Apple hoặc cửa hàng sửa chữa được ủy quyền.