Đã cập nhật: 8 tháng 11, 2026
Kiểm tra mic bên ngoài Teams
Nhấn BẮT ĐẦU ở trên rồi nói. Nếu thanh mức âm thanh di chuyển, Windows hoặc macOS đã nhận được tiếng của bạn và sự cố nằm ở Teams. Nếu không, hãy khắc phục thiết bị trước.
Kiểm tra nhanh
- Kiểm tra nút mic trong cuộc họp và nút tắt tiếng hoặc công tắc trên dây của tai nghe. Tai nghe được chứng nhận cho Teams có thể bị tắt tiếng bằng nút phần cứng dù Teams hiển thị rằng mic đang bật.
- Trong cuộc họp đông người, người tổ chức có thể tắt mic của người tham dự; bạn sẽ thấy thông báo rằng mình không thể bật mic.
- Thoát các ứng dụng gọi điện khác, sau đó thoát hẳn Teams từ khay hệ thống hoặc thanh menu rồi mở lại.
Teams không nhận mic trên Windows
- Trong Teams, mở Cài đặt và hơn thế nữa (⋯) › Cài đặt › Thiết bị. Trong mục Cài đặt âm thanh, chọn mic rồi nói: đồng hồ mức âm thanh bên dưới mic sẽ di chuyển.
- Trên cùng trang, chọn Thực hiện cuộc gọi thử nghiệm (có trên hầu hết tài khoản cơ quan và trường học) để nghe bản ghi giọng nói của bạn.
- Mở Cài đặt › Quyền riêng tư và bảo mật › Micrô (Windows 10: Cài đặt › Quyền riêng tư › Micrô). Bật Quyền truy cập micrô và Cho phép ứng dụng truy cập micrô. Các ứng dụng được cài từ trang web, bao gồm hầu hết trình duyệt, cũng cần bật Cho phép ứng dụng trên máy tính để bàn truy cập micrô. Đảm bảo Microsoft Teams được bật trong danh sách.
- Trong cuộc họp, nhấp vào mũi tên cạnh nút mic để đổi thiết bị mà không cần rời khỏi cuộc họp.
- Nếu Teams liên tục chọn nhầm thiết bị, hãy đặt mic làm thiết bị mặc định trong Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh › Đầu vào, rồi khởi động lại Teams.
Teams không nhận mic trên Mac
- Mở Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật › Micrô rồi bật quyền cho ứng dụng. Nếu ứng dụng không có trong danh sách, tức là ứng dụng chưa từng yêu cầu quyền dùng mic: hãy thoát ứng dụng, mở lại rồi bắt đầu cuộc gọi hoặc ghi âm để macOS hiển thị yêu cầu. Tên ứng dụng trong danh sách là Microsoft Teams.
- Trong Teams, mở Cài đặt › Thiết bị rồi chọn mic.
- Sau khi thay đổi quyền, thoát Teams bằng Cmd+Q rồi mở lại; Teams chỉ đọc quyền khi khởi chạy.
Teams không nhận mic trên iPhone và iPad
- Mở Cài đặt › Ứng dụng › Teams rồi bật Micrô.
- Nếu bạn nghe thấy đầu dây bên kia nhưng họ không nghe thấy bạn, hãy kết thúc cuộc gọi, đóng Teams từ trình chuyển đổi ứng dụng rồi tham gia lại. Đồng thời kiểm tra xem tai nghe Bluetooth hoặc hệ thống âm thanh trên ô tô có nhận cuộc gọi hay không.
Teams không nhận mic trên Android
- Mở Cài đặt › Ứng dụng › Teams › Quyền › Micrô rồi cho phép truy cập.
- Kiểm tra ô Quyền truy cập micrô trong Cài đặt nhanh.
- Nếu dùng Teams trong trình duyệt (teams.microsoft.com), hãy cấp quyền dùng mic cho trang web bằng biểu tượng bên trái thanh địa chỉ.