WhatsApp không nhận mic

Bắt đầu bằng một lần kiểm tra

Nhấn START ở phía trên rồi nói. Nếu thanh mức âm thanh di chuyển, micro của bạn đang hoạt động và vấn đề nằm ở cài đặt hoặc quyền của WhatsApp. Nếu thanh vẫn không di chuyển, nguyên nhân nằm ở chính thiết bị (mic bị tắt tiếng, bị chặn hoặc chọn sai đầu vào), hãy xem hướng dẫn dành cho Windows, Mac, iPhone hoặc Android trước.

Cách nhanh để kiểm tra riêng WhatsApp: mở cuộc trò chuyện với chính mình (tìm tên hoặc số điện thoại của bạn, có nhãn "Bạn") rồi ghi âm một tin nhắn thoại ngắn. Nếu phát lại mà không nghe thấy gì, WhatsApp không truy cập được micro.

Kiểm tra nhanh

• Xem màn hình cuộc gọi: biểu tượng micro bị gạch chéo nghĩa là bạn đang tắt tiếng trong cuộc gọi.
• Ngắt kết nối tai nghe Bluetooth, bộ thiết bị trên ô tô và đồng hồ thông minh. WhatsApp thường chuyển sang dùng micro Bluetooth đang ngoài phạm vi kết nối hoặc ở chế độ ngủ.
• Kết thúc các cuộc gọi, phiên ghi âm hoặc phiên trợ lý giọng nói khác. Trên nhiều điện thoại, mỗi lần chỉ có một ứng dụng được dùng micro.
• Cập nhật WhatsApp từ App Store, Google Play hoặc Microsoft Store.

WhatsApp không nhận mic trên Android

1. Mở Cài đặt › Ứng dụng › WhatsApp › Quyền › Micro rồi chọn Chỉ cho phép khi dùng ứng dụng.
2. Vuốt xuống để mở bảng cài đặt nhanh và kiểm tra xem ô Quyền truy cập micro có đang tắt không. Khi mục này bị tắt, mọi ứng dụng đều ghi âm im lặng.
3. Nếu cuộc gọi hoạt động nhưng tin nhắn thoại không ghi âm được, hãy xóa bộ nhớ đệm: Cài đặt › Ứng dụng › WhatsApp › Bộ nhớ và bộ nhớ đệm › Xóa bộ nhớ đệm (tin nhắn trò chuyện của bạn sẽ không bị xóa), đồng thời đảm bảo điện thoại không gần đầy bộ nhớ.
4. Khởi động lại điện thoại. Nếu micro hoạt động trong ứng dụng Ghi âm nhưng vẫn không dùng được trong WhatsApp sau khi đã thử các cách trên, hãy cài đặt lại WhatsApp sau khi sao lưu tin nhắn trò chuyện.

WhatsApp không nhận mic trên iPhone và iPad

1. Mở Cài đặt › Ứng dụng › WhatsApp (iOS cũ hơn: Cài đặt › WhatsApp) rồi bật Micro.
2. Nếu nút gạt bị mờ, Thời gian sử dụng đang chặn quyền này: trong Cài đặt › Thời gian sử dụng › Giới hạn nội dung & quyền riêng tư › Micro, mục này phải được đặt thành Cho phép thay đổi.
3. Trong cuộc gọi, mở Trung tâm điều khiển và kiểm tra Chế độ mic. Tách giọng nói có thể lọc mất giọng nói nhỏ ở nơi ồn ào; hãy thử chế độ Tiêu chuẩn.
4. Dùng bàn chải mềm, khô làm sạch các lỗ micro ở cạnh dưới iPhone và tháo ốp nếu ốp che các lỗ này.

WhatsApp không nhận mic trên Windows

1. Mở Cài đặt › Quyền riêng tư & bảo mật › Micro (Windows 10: Cài đặt › Quyền riêng tư › Micro). Bật Quyền truy cập micro và Cho phép ứng dụng truy cập vào micro của bạn. Các ứng dụng được cài từ trang web, bao gồm hầu hết trình duyệt, cũng cần quyền Cho phép ứng dụng trên máy tính truy cập vào micro của bạn. Kiểm tra xem WhatsApp đã được bật trong danh sách ứng dụng chưa.
2. Mở Cài đặt › Hệ thống › Âm thanh rồi trong phần Đầu vào, chọn micro bạn muốn dùng. Hãy nói và quan sát thanh âm lượng đầu vào.
3. Trong cuộc gọi WhatsApp, mở menu ⋯ trong cửa sổ cuộc gọi rồi chọn đúng micro và loa. Cần thực hiện bước này khi bạn dùng tai nghe, micro webcam hoặc micro USB.
4. Đóng Teams, Zoom, Discord hoặc mọi thẻ trình duyệt đang có cuộc gọi. Các ứng dụng này có thể đang chiếm quyền dùng micro.
5. Vẫn không có tiếng? Sửa ứng dụng tại Cài đặt › Ứng dụng › Ứng dụng đã cài đặt › WhatsApp › Tùy chọn nâng cao › Sửa chữa.

WhatsApp không nhận mic trên Mac

1. Mở Cài đặt hệ thống › Quyền riêng tư & Bảo mật › Micro rồi bật quyền cho ứng dụng. Nếu ứng dụng không có trong danh sách, có thể ứng dụng chưa từng yêu cầu quyền dùng micro: thoát ứng dụng, mở lại rồi bắt đầu cuộc gọi hoặc ghi âm để macOS hiển thị yêu cầu.
2. Mở Cài đặt hệ thống › Âm thanh › Đầu vào, chọn micro rồi quan sát mức đầu vào khi bạn nói.
3. Trong cửa sổ cuộc gọi, mở menu ⋯ để chọn micro. Nếu thay vào đó bạn dùng WhatsApp Web trên trình duyệt, hãy cho phép micro đối với web.whatsapp.com trong cài đặt trang web của trình duyệt và bật quyền cho trình duyệt đó tại Quyền riêng tư & Bảo mật › Micro.