Mic Zoom không hoạt động

Kiểm tra mic bên ngoài Zoom

Nhấn START ở trên rồi nói thử. Nếu thanh chỉ báo chuyển động, mic đang hoạt động và bạn cần khắc phục trong Zoom. Nếu thanh không chuyển động, máy tính hoặc điện thoại đang chặn mic; hãy bắt đầu với hướng dẫn cho thiết bị của bạn.

Ba nguyên nhân phổ biến nhất trên Zoom

• Chưa kết nối âm thanh. Nếu nút ở góc dưới bên trái hiển thị Join Audio thay vì Tắt tiếng/Bật tiếng, hãy nhấp vào nút đó rồi chọn Join with Computer Audio. Trên điện thoại, nhấn Join Audio rồi chọn gọi bằng âm thanh qua internet.
• Chọn sai mic. Nhấp vào mũi tên cạnh Mute rồi chọn mic của bạn. Laptop kết nối với tai nghe, webcam và màn hình có thể hiển thị bốn hoặc năm mic.
• Người chủ trì đã tắt tiếng bạn. Nếu người chủ trì tắt tiếng mọi người, bạn có thể phải chờ họ cho phép bạn bật tiếng.

Bạn có thể kiểm tra mọi thứ trước cuộc họp tại zoom.us/test.

Mic Zoom không hoạt động trên Windows

1. Trong Zoom, mở Settings › Audio. Chọn mic, nhấp vào Test Mic rồi nói thử; thanh mức đầu vào sẽ chuyển động.
2. Bật Automatically adjust microphone volume, hoặc kéo thanh âm lượng lên nếu giọng bạn quá nhỏ.
3. Mở Settings › Privacy & security › Microphone (Windows 10: Settings › Privacy › Microphone). Bật Microphone access và Let apps access your microphone. Các ứng dụng cài từ website, bao gồm hầu hết trình duyệt, cũng cần có quyền Let desktop apps access your microphone. Zoom Workplace phải được cấp quyền.
4. Đóng Teams, Discord và các ứng dụng gọi điện khác có thể đang sử dụng mic, sau đó khởi động lại Zoom.

Mic Zoom không hoạt động trên Mac

1. Mở System Settings › Privacy & Security › Microphone rồi bật quyền cho ứng dụng. Nếu ứng dụng không có trong danh sách, tức là ứng dụng chưa từng yêu cầu quyền truy cập mic: thoát ứng dụng, mở lại rồi bắt đầu cuộc gọi hoặc ghi âm để macOS hiển thị yêu cầu. Trong danh sách này, ứng dụng có tên là zoom.us.
2. Trong Zoom, mở Settings › Audio, chọn mic rồi dùng Test Mic.
3. Nếu bạn đóng nắp MacBook khi đang kết nối màn hình ngoài, phần cứng sẽ tắt mic tích hợp; hãy dùng tai nghe hoặc mic USB.

Mic Zoom không hoạt động trên iPhone và iPad

1. Mở Settings › Apps › Zoom rồi bật Microphone.
2. Trong cuộc họp, nhấn Join Audio nếu nút này hiển thị, đồng thời kiểm tra biểu tượng mic không có màu đỏ và bị gạch chéo.
3. Mở Trung tâm điều khiển trong cuộc họp và đặt Mic Mode thành Standard nếu giọng bạn liên tục bị ngắt quãng.

Mic Zoom không hoạt động trên Android

1. Mở Settings › Apps › Zoom › Permissions › Microphone rồi cấp quyền.
2. Đảm bảo ô Microphone access trong cài đặt nhanh đang bật.
3. Trong cuộc họp, nhấn Join Audio, chọn WiFi or Cellular Data (âm thanh qua internet), rồi bật tiếng.