Mic Zoom Không Hoạt Động? Hướng Dẫn Khắc Phục Sự Cố Và Khắc Phục Cơ Bản 2024

Hướng dẫn khắc phục sự cố micrô Zoom không hoạt động

1. Kiểm tra quyền của micrô
   • Mở Zoom.
   • Nhấp vào ảnh hồ sơ của bạn và chọn "Cài đặt".
   • Điều hướng đến tab "Quyền".
   • Đảm bảo bật tùy chọn "Micrô".
2. Chọn đúng micrô
   • Trong Zoom, nhấp vào nút "Tham gia cuộc họp".
   • Khi cửa sổ "Tham gia âm thanh" xuất hiện, nhấp vào nút "Cài đặt thiết bị".
   • Trong "Micrô", chọn micrô bạn muốn sử dụng.
3. Cập nhật trình điều khiển âm thanh
   • Nhấn Windows + X để mở Menu Truy cập nhanh.
   • Chọn "Trình quản lý thiết bị".
   • Mở rộng danh mục "Đầu vào và đầu ra âm thanh" hoặc "Bộ điều khiển trò chơi, âm thanh và video" .span>
   • Nhấp chuột phải vào thiết bị micrô của bạn và chọn "Cập nhật trình điều khiển".
   • Thực hiện theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất quá trình cập nhật.
4. Khởi động lại Zoom
   • Nhấp chuột phải vào biểu tượng Zoom trên thanh tác vụ của bạn.
   • Chọn "Thoát".
   • Khởi chạy lại Zoom từ máy tính để bàn hoặc menu Bắt đầu của bạn.
5. Kiểm tra cài đặt quyền riêng tư của micrô
   • Nhấn Windows + I để mở Cài đặt.
   • Điều hướng đến "Quyền riêng tư & Bảo mật" > "Micrô".
   • Đảm bảo rằng "Cho phép ứng dụng truy cập vào micrô của bạn" đã được bật.
6. Khắc phục sự cố phần cứng
   • Kiểm tra cáp micrô xem có bị hỏng hoặc kết nối lỏng không.
   • Kết nối micrô của bạn với cổng USB hoặc máy tính khác để kiểm tra chức năng của micrô.
7. Liên hệ với bộ phận hỗ trợ của Zoom
   • Truy cập trang web Trợ giúp của Zoom.
   • Mô tả sự cố micrô của bạn và cung cấp thông tin chi tiết.
   • Thực hiện theo hướng dẫn được cung cấp bởi nhóm hỗ trợ của Zoom.

Bằng cách làm theo các bước này, bạn có thể chẩn đoán và khắc phục sự cố micrô phổ biến trong Zoom, đảm bảo giao tiếp liền mạch trong các cuộc họp và cuộc gọi trực tuyến.