আপডেট করা হয়েছে: ৮ নভেম্বর, ২০২৬
প্রথমে এখানেই পরীক্ষা করুন
Chrome-এ এই পেজটি খুলে START চাপুন এবং কথা বলুন। বার নড়লে মাইক্রোফোন কাজ করছে—সমস্যাটি নির্দিষ্ট কোনো অ্যাপে। Chrome যদি মাইক্রোফোন ব্যবহারই করতে না পারে, তাহলে ১ নম্বর ধাপ দিয়ে শুরু করুন।
1. মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস সুইচ
Android 12 এবং পরের সংস্করণগুলোতে এমন একটি সুইচ আছে, যা সব অ্যাপের জন্য মাইক্রোফোন বন্ধ করে দেয়। এটি বন্ধ থাকলে অ্যাপগুলো কোনো শব্দ ছাড়াই রেকর্ড করে।
- স্ক্রিনের ওপর থেকে দুবার নিচে সোয়াইপ করে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস টাইলটি খুঁজুন (Samsung-এ এর নাম Mic access হতে পারে)। এটি চালু করুন।
- টাইলটি না থাকলে সেটিংস › নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা › গোপনীয়তা-তে খুঁজুন (প্রস্তুতকারকভেদে নাম আলাদা হতে পারে)।
2. অ্যাপের অনুমতি
- সেটিংস › অ্যাপ খুলে অ্যাপটি বেছে নিন, তারপর অনুমতি › মাইক্রোফোন চাপুন। শুধু অ্যাপ ব্যবহার করার সময় অনুমতি দিন বেছে নিন।
- Chrome-এ ওয়েবসাইটের জন্য ঠিকানা বারের বাঁ পাশের আইকনে চাপুন, অনুমতি খুলে মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি দিন। সাইটের তালিকা পাবেন Chrome › সেটিংস › সাইট সেটিংস › মাইক্রোফোন-এ।
- কোনো অ্যাপ মাইক্রোফোন ব্যবহার করলে স্ক্রিনের ওপরের ডান দিকে সবুজ বিন্দু দেখা যায়। কোনো অ্যাপ ব্যবহার না করার সময়ও এটি দেখলে, অন্য কোনো অ্যাপ মাইক্রোফোন ব্যবহার করছে।
3. কোন মাইক্রোফোনে সমস্যা তা খুঁজে বের করুন
- ভয়েস রেকর্ডার অ্যাপ দিয়ে রেকর্ড করুন (নিচের মাইক্রোফোন), তারপর ভিডিও রেকর্ড করুন (ওপরের বা পেছনের মাইক্রোফোন)। কোনো একটির রেকর্ডিংয়ে শব্দ না থাকলে, সেই মাইক্রোফোনটি বন্ধ বা নষ্ট হয়ে থাকতে পারে।
- কেস ও স্ক্রিন প্রটেক্টর খুলে নরম, শুকনো ব্রাশ দিয়ে ছোট ছিদ্রগুলো পরিষ্কার করুন।
- Bluetooth ইয়ারবাড, স্মার্টওয়াচ ও গাড়ির কিট সংযোগ বিচ্ছিন্ন করুন: কলে সেগুলোর মাইক্রোফোন ব্যবহৃত হতে পারে।
4. Samsung-এর Mic mode
Samsung ফোনে কল বা ভিডিও কল চলাকালে দ্রুত সেটিংস প্যানেল খুলে Mic mode দেখুন। Voice focus আশপাশের শব্দ কমায়, তবে নিচু স্বরের কথা শোনা বন্ধও করে দিতে পারে; পরীক্ষার জন্য Standard বেছে নিন।
5. সেফ মোড, ক্যাশে ও আপডেট
- ফোনটি সেফ মোডে রিস্টার্ট করুন (পাওয়ার বোতাম চেপে ধরে রাখুন, তারপর পাওয়ার বন্ধ বা রিস্টার্ট চেপে ধরে রাখুন—সেফ মোডের বিকল্প এলে সেটি বেছে নিন)। সেফ মোডে মাইক্রোফোন কাজ করলে, আপনার ইনস্টল করা কোনো অ্যাপ সেটি আটকে রেখেছে।
- যে অ্যাপটি কাজ করছে না, তার ক্যাশে মুছুন: সেটিংস › অ্যাপ › [app] › স্টোরেজ ও ক্যাশে › ক্যাশে সাফ করুন।
- সেটিংস › সিস্টেম › সফ্টওয়্যার আপডেট-এ গিয়ে সিস্টেম আপডেট ইনস্টল করুন (Samsung: সেটিংস › সফ্টওয়্যার আপডেট)।