আপডেট করা হয়েছে: ৮ নভেম্বর, ২০২৬
Teams-এর বাইরে মাইক্রোফোন পরীক্ষা করুন
উপরে START চাপুন এবং কথা বলুন। লেভেল বার নড়লে Windows বা macOS আপনার কথা শুনতে পাচ্ছে, আর সমস্যাটি Teams-এ। বার না নড়লে আগে ডিভাইসের সমস্যা ঠিক করুন।
দ্রুত যাচাই
- মিটিংয়ে মাইক্রোফোন বোতামটি দেখুন, পাশাপাশি হেডসেটের নিজস্ব মিউট বোতাম বা তারের সুইচও পরীক্ষা করুন। Teams-অনুমোদিত হেডসেট হার্ডওয়্যার থেকে মিউট থাকতে পারে, যদিও Teams-এ আপনাকে আনমিউট দেখায়।
- বড় মিটিংয়ে সংগঠক অংশগ্রহণকারীদের মাইক্রোফোন বন্ধ করে দিতে পারেন; তখন আপনি আনমিউট করতে পারবেন না—এমন একটি বার্তা দেখতে পাবেন।
- অন্য কলিং অ্যাপগুলো বন্ধ করুন। এরপর সিস্টেম ট্রে বা মেনু বার থেকে Teams পুরোপুরি বন্ধ করে আবার খুলুন।
Windows-এ Teams-এর মাইক্রোফোন কাজ করছে না
- Teams-এ আরও সেটিংস (⋯) › সেটিংস › ডিভাইস খুলুন। অডিও সেটিংস-এর অধীনে মাইক্রোফোন বেছে নিয়ে কথা বলুন: এর নিচের মিটার নড়া উচিত।
- নিজের কণ্ঠের রেকর্ডিং শুনতে একই পৃষ্ঠায় একটি পরীক্ষামূলক কল করুন নির্বাচন করুন (বেশিরভাগ কর্মক্ষেত্র ও স্কুল অ্যাকাউন্টে এটি পাওয়া যায়)।
- সেটিংস › গোপনীয়তা ও সুরক্ষা › মাইক্রোফোন খুলুন (Windows 10-এ: সেটিংস › গোপনীয়তা › মাইক্রোফোন)। মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস এবং অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন চালু করুন। ওয়েবসাইট থেকে ইনস্টল করা অ্যাপ—বেশিরভাগ ব্রাউজারসহ—চালাতে ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন-ও চালু থাকতে হবে। তালিকায় Microsoft Teams চালু আছে কি না দেখুন।
- মিটিং চলাকালে না বেরিয়েই ডিভাইস বদলাতে মাইক্রোফোন বোতামের পাশের তীরচিহ্নে ক্লিক করুন।
- Teams বারবার ভুল ডিভাইস বেছে নিলে সেটিংস › সিস্টেম › শব্দ › ইনপুট-এ মাইক্রোফোনকে ডিফল্ট হিসেবে সেট করুন, তারপর Teams আবার চালু করুন।
Mac-এ Teams-এর মাইক্রোফোন কাজ করছে না
- সিস্টেম সেটিংস › গোপনীয়তা ও সুরক্ষা › মাইক্রোফোন খুলে অ্যাপটির অনুমতি চালু করুন। তালিকায় না থাকলে, অ্যাপটি আগে কখনো মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি চায়নি: অ্যাপটি বন্ধ করে আবার খুলুন এবং কল বা রেকর্ডিং শুরু করুন, যাতে macOS অনুমতির অনুরোধ দেখায়। তালিকায় অ্যাপটির নাম Microsoft Teams হিসেবে থাকবে।
- Teams-এ সেটিংস › ডিভাইস খুলে মাইক্রোফোন বেছে নিন।
- অনুমতি পরিবর্তনের পর Cmd+Q চেপে Teams বন্ধ করে আবার খুলুন; চালু হওয়ার সময়ই এটি অনুমতির অবস্থা দেখে।
iPhone ও iPad-এ Teams-এর মাইক্রোফোন কাজ করছে না
- সেটিংস › অ্যাপ › Teams খুলে মাইক্রোফোন চালু করুন।
- আপনি অন্য পক্ষের কথা শুনতে পেলেও তারা আপনার কথা না শুনলে, কলটি শেষ করুন, অ্যাপ বদলানোর পর্দা থেকে Teams বন্ধ করুন এবং আবার যোগ দিন। Bluetooth হেডসেট বা গাড়ির অডিও সিস্টেম কলটি সংযুক্ত করে রাখেনি কি না, সেটিও দেখুন।
Android-এ Teams-এর মাইক্রোফোন কাজ করছে না
- সেটিংস › অ্যাপ › Teams › অনুমতি › মাইক্রোফোন খুলে অনুমতি দিন।
- দ্রুত সেটিংসে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস টাইলটি পরীক্ষা করুন।
- ব্রাউজারে Teams ব্যবহার করলে (teams.microsoft.com), ঠিকানা বারের বাঁ পাশের আইকনে ক্লিক করে সাইটটির জন্য মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি দিন।