WeChat মাইক্রোফোন কাজ করছে না

সমস্যাটি WeChat-এ, নাকি মাইক্রোফোনে?

উপরে START চাপুন এবং কথা বলুন। বার নড়লে মাইক্রোফোন ঠিক আছে; WeChat-এর কোনো অনুমতি নেই, অথবা এটি ভুল ডিভাইস ব্যবহার করছে। বার স্থির থাকলে আগে ফোন বা কম্পিউটারের সমস্যা ঠিক করুন।

দ্রুত পরীক্ষা

• ভয়েস মেসেজ পাঠাতে কথা বলা শেষ না হওয়া পর্যন্ত Hold to Talk চেপে ধরে রাখুন; আঙুল ওপরের দিকে সরালে মেসেজ বাতিল হয়ে যায়।
• কলটি হেডসেটে চলে যাচ্ছে কি না যাচাই করতে সাময়িকভাবে Bluetooth বন্ধ করুন।
• অন্য কল শেষ করুন এবং অডিও রেকর্ড করে এমন অ্যাপ বন্ধ করুন।
• WeChat আপডেট করুন: সিস্টেম আপডেটের পর কলের সমস্যা হলে, পরের WeChat সংস্করণে তা প্রায়ই ঠিক করা হয়।

Android-এ WeChat মাইক্রোফোন কাজ করছে না

1. সেটিংস › অ্যাপ › WeChat › অনুমতি › মাইক্রোফোন খুলে অনুমতি দিন।
2. দ্রুত সেটিংসে মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস টাইলটি চালু আছে কি না দেখুন।
3. চীনে বিক্রি হওয়া ফোনে (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) ফোনের সিকিউরিটি অ্যাপে প্রায়ই আলাদা একটি অনুমতি ব্যবস্থাপক থাকে। সেটি খুলে WeChat-কে মাইক্রোফোন ব্যবহার ও ব্যাকগ্রাউন্ডে চালু থাকার অনুমতি দিন; না হলে কল সংযুক্ত হলেও শব্দ নাও আসতে পারে।
4. অনুমতি বদলানোর পর ফোনটি রিস্টার্ট করুন।

iPhone ও iPad-এ WeChat মাইক্রোফোন কাজ করছে না

1. সেটিংস › অ্যাপ › WeChat খুলে মাইক্রোফোন চালু করুন।
2. এটি বদলানো না গেলে, সেটিংস › স্ক্রিন টাইম › কনটেন্ট ও গোপনীয়তা বিধিনিষেধ › মাইক্রোফোন-এ পরিবর্তনের অনুমতি দিন নির্বাচন করুন।
3. Voice Memos অ্যাপে একটি ভয়েস মেমো রেকর্ড করুন। সেটিতেও শব্দ না থাকলে, সমস্যাটি WeChat-এ নয়—iPhone-এর মাইক্রোফোনে।

Windows-এ WeChat মাইক্রোফোন কাজ করছে না

1. সেটিংস › গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা › মাইক্রোফোন খুলুন (Windows 10: সেটিংস › গোপনীয়তা › মাইক্রোফোন)। মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস এবং অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন চালু করুন। বেশিরভাগ ব্রাউজারসহ ওয়েবসাইট থেকে ইনস্টল করা অ্যাপের জন্য ডেস্কটপ অ্যাপগুলিকে আপনার মাইক্রোফোন অ্যাক্সেস করতে দিন বিকল্পটিও চালু থাকতে হবে।
2. সেটিংস › সিস্টেম › শব্দ › ইনপুট-এ আপনার পছন্দের মাইক্রোফোনকে ডিফল্ট ইনপুট হিসেবে সেট করুন। সেটিংসে অন্য ডিভাইস বেছে না নিলে Windows-এর WeChat এই ডিফল্ট ডিভাইসটিই ব্যবহার করে।
3. নিচের বাঁদিকে থাকা ≡ মেনু থেকে WeChat-এর সেটিংস খুলে মাইক্রোফোন বা অডিও ডিভাইসের বিকল্পটি দেখুন (সংস্করণভেদে বিভাগের নাম বদলাতে পারে)।
4. ডিভাইস বদলানোর পর WeChat থেকে সাইন আউট করে আবার সাইন ইন করুন।

Mac-এ WeChat মাইক্রোফোন কাজ করছে না

1. সিস্টেম সেটিংস › গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা › মাইক্রোফোন খুলে অ্যাপটির জন্য অনুমতি চালু করুন। তালিকায় অ্যাপটি না থাকলে, সেটি কখনো মাইক্রোফোন ব্যবহারের অনুমতি চায়নি: অ্যাপটি সম্পূর্ণ বন্ধ করে আবার খুলুন এবং কল বা রেকর্ডিং শুরু করুন, যাতে macOS অনুমতির অনুরোধ দেখায়।
2. সিস্টেম সেটিংস › শব্দ › ইনপুট-এ মাইক্রোফোনটি বেছে নিন।
3. WeChat সম্পূর্ণ বন্ধ করুন (WeChat › WeChat ছাড়ুন) এবং আবার খুলুন, যাতে এটি নতুন অনুমতি কার্যকর করতে পারে।