Թարմացվել է: 8 նոյեմբերի, 2026 թ.
Խնդիրը WeChat-ի՞ց է, թե՞ խոսափողից
Սեղմեք վերևի START կոճակը և խոսեք։ Եթե ցուցիչը շարժվում է, խոսափողն աշխատում է, իսկ WeChat-ին թույլտվություն չի տրվել կամ այն սխալ սարք է օգտագործում։ Եթե ցուցիչը չի շարժվում, նախ շտկեք հեռախոսի կամ համակարգչի խնդիրը։
Արագ ստուգումներ
- Ձայնային հաղորդագրություն ձայնագրելիս խոսելու ընթացքում մատը պահեք Hold to Talk կոճակի վրա․ մատը վեր սահեցնելու դեպքում հաղորդագրությունը չեղարկվում է։
- Կարճ ժամանակով անջատեք Bluetooth-ը՝ ստուգելու համար՝ արդյոք զանգը չի փոխանցվում ականջակալին։
- Ավարտեք մյուս զանգերը և փակեք ձայնագրություն կատարող հավելվածները։
- Թարմացրեք WeChat-ը․ համակարգի թարմացումից հետո առաջացած զանգերի խնդիրները հաճախ շտկվում են WeChat-ի հաջորդ տարբերակում։
WeChat-ի խոսափողը չի աշխատում Android-ում
- Բացեք Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WeChat › Թույլտվություններ › Խոսափող և թույլ տվեք օգտագործումը։
- Ստուգեք, որ արագ կարգավորումներում Խոսափողի հասանելիություն սալիկը միացված է։
- Չինաստանում վաճառվող հեռախոսներում (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo) հեռախոսի անվտանգության հավելվածում հաճախ կա թույլտվությունների կառավարման լրացուցիչ բաժին։ Բացեք այն և թույլ տվեք WeChat-ին օգտագործել խոսափողը և աշխատել հետին պլանում, այլապես զանգը կարող է միանալ առանց ձայնի։
- Թույլտվությունները փոխելուց հետո վերագործարկեք հեռախոսը։
WeChat-ի խոսափողը չի աշխատում iPhone-ում և iPad-ում
- Բացեք Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WeChat և միացրեք Խոսափող տարբերակը։
- Եթե չեք կարող փոխել այս կարգավորումը, Կարգավորումներ › Էկրանի ժամանակ › Բովանդակության և գաղտնիության սահմանափակումներ › Խոսափող բաժնում ընտրեք Թույլատրել փոփոխությունները։
- Ձայնագրեք ձայնային հուշում Voice Memos հավելվածում։ Եթե այնտեղ նույնպես ձայն չկա, խնդիրը iPhone-ի խոսափողից է, ոչ թե WeChat-ից։
WeChat-ի խոսափողը չի աշխատում Windows-ում
- Բացեք Կարգավորումներ › Գաղտնիություն և անվտանգություն › Խոսափող (Windows 10-ում՝ Կարգավորումներ › Գաղտնիություն › Խոսափող)։ Միացրեք Խոսափողի հասանելիություն և Թույլատրել հավելվածներին մուտք գործել խոսափող տարբերակները։ Կայքից տեղադրված հավելվածներին, այդ թվում՝ զննարկիչների մեծ մասին, անհրաժեշտ է նաև միացնել Թույլատրել աշխատասեղանի հավելվածներին մուտք գործել խոսափող տարբերակը։
- Կարգավորումներ › Համակարգ › Ձայն › Մուտք բաժնում ընտրեք ձեր նախընտրած խոսափողը որպես մուտքային ձայնի լռելյայն սարք։ WeChat-ի Windows տարբերակը հետևում է այդ լռելյայն կարգավորմանը, եթե դրա կարգավորումներում այլ սարք չընտրեք։
- Բացեք WeChat-ի կարգավորումները՝ ներքևի ձախ անկյունում գտնվող ≡ ընտրացանկից, և գտեք խոսափողի կամ ձայնային սարքի կարգավորումը (բաժնի անվանումը տարբեր տարբերակներում կարող է փոխվել)։
- Սարքը փոխելուց հետո դուրս եկեք WeChat-ից և նորից մուտք գործեք։
WeChat-ի խոսափողը չի աշխատում Mac-ում
- Բացեք Համակարգի կարգավորումներ › Գաղտնիություն և անվտանգություն › Խոսափող և միացրեք հավելվածի հասանելիությունը։ Եթե հավելվածը ցանկում չկա, ուրեմն այն դեռ խոսափողի հասանելիություն չի խնդրել․ ամբողջությամբ փակեք այն, նորից բացեք և սկսեք զանգ կամ ձայնագրություն, որպեսզի macOS-ը ցուցադրի թույլտվության հարցումը։
- Համակարգի կարգավորումներ › Ձայն › Մուտք բաժնում ընտրեք խոսափողը։
- Ամբողջությամբ փակեք WeChat-ը (WeChat › Դուրս գալ WeChat-ից) և նորից բացեք, որպեսզի այն կիրառի նոր թույլտվությունը։