Թարմացվել է: 8 նոյեմբերի, 2026 թ.
Սկսեք մեկ ստուգումից
Սեղմեք վերևի START կոճակը և խոսեք։ Եթե ձայնի մակարդակի սանդղակն այստեղ շարժվում է, խոսափողն աշխատում է, և խնդիրը WhatsApp-ի կարգավորման կամ թույլտվության մեջ է։ Եթե այստեղ էլ ոչինչ չի շարժվում, խնդիրը հենց սարքի մեջ է (խոսափողն անջատված է, արգելափակված է կամ ընտրված է սխալ մուտքային սարքը), ուստի նախ հետևեք Windows-ի, Mac-ի, iPhone-ի կամ Android-ի ուղեցույցին։
WhatsApp-ն առանձին արագ ստուգելու համար բացեք ձեր հետ չաթը (որոնեք ձեր անունը կամ համարը, որը նշված է «Դուք»), ապա ձայնագրեք կարճ ձայնային հաղորդագրություն։ Եթե այն նվագարկելիս լռություն է, WhatsApp-ը չի կարողանում մուտք գործել խոսափող։
Արագ ստուգումներ
- Նայեք զանգի էկրանին․ խոսափողի վրայի գիծը նշանակում է, որ զանգի ընթացքում ձեր ձայնն անջատված է։
- Անջատեք Bluetooth ականջակալները, մեքենայի ձայնային համակարգերը և խելացի ժամացույցները։ WhatsApp-ը հաճախ անցնում է Bluetooth խոսափողի, որը հեռու է կամ քնի ռեժիմում է։
- Ավարտեք մյուս զանգերը, ձայնագրությունները կամ ձայնային օգնականի աշխատանքը։ Շատ հեռախոսներում խոսափողը կարող է օգտագործել միայն մեկ հավելված։
- Թարմացրեք WhatsApp-ը App Store-ից, Google Play-ից կամ Microsoft Store-ից։
WhatsApp-ի խոսափողը չի աշխատում Android-ում
- Բացեք Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WhatsApp › Թույլտվություններ › Խոսափող և ընտրեք Թույլատրել միայն հավելվածն օգտագործելիս։
- Բացեք արագ կարգավորումների վահանակը և ստուգեք, որ Խոսափողի հասանելիություն կոճակն անջատված չէ։ Երբ այն անջատված է, բոլոր հավելվածներում ձայնագրվում է լռություն։
- Եթե զանգերն աշխատում են, բայց ձայնային հաղորդագրությունները՝ ոչ, մաքրեք քեշը՝ Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WhatsApp › Պահեստ և քեշ › Մաքրել քեշը (ձեր չաթերը չեն ջնջվի) և ստուգեք, որ հեռախոսի հիշողությունը գրեթե լի չէ։
- Վերագործարկեք հեռախոսը։ Եթե այս ամենից հետո Ձայնագրիչ հավելվածում խոսափողն աշխատում է, բայց WhatsApp-ում՝ ոչ, պահուստավորեք չաթերը և նորից տեղադրեք WhatsApp-ը։
WhatsApp-ի խոսափողը չի աշխատում iPhone-ում և iPad-ում
- Բացեք Կարգավորումներ › Հավելվածներ › WhatsApp (iOS-ի հին տարբերակներում՝ Կարգավորումներ › WhatsApp) և միացրեք Խոսափող-ը։
- Եթե անջատիչը մոխրագույն է, այն արգելափակված է «Էկրանի ժամանակ»-ի կարգավորումներով․ Կարգավորումներ › Էկրանի ժամանակ › Բովանդակության և գաղտնիության սահմանափակումներ › Խոսափող բաժնում պետք է ընտրված լինի Թույլատրել փոփոխությունները։
- Զանգի ընթացքում բացեք Կառավարման կենտրոնը և ստուգեք Խոսափողի ռեժիմը։ Ձայնի մեկուսացումը աղմկոտ վայրում կարող է չորսալ թույլ ձայնը․ փորձեք «Ստանդարտ» ռեժիմը։
- iPhone-ի ներքևի մասում գտնվող խոսափողի անցքերը մաքրեք չոր, փափուկ խոզանակով և հանեք դրանք ծածկող պատյանը։
WhatsApp-ի խոսափողը չի աշխատում Windows-ում
- Բացեք Կարգավորումներ › Գաղտնիություն և անվտանգություն › Խոսափող (Windows 10-ում՝ Կարգավորումներ › Գաղտնիություն › Խոսափող)։ Միացրեք Խոսափողի հասանելիություն և Թույլատրել հավելվածներին մուտք գործել խոսափող կարգավորումները։ Կայքից տեղադրված հավելվածներին, այդ թվում՝ դիտարկիչների մեծ մասին, անհրաժեշտ է նաև միացնել Թույլատրել աշխատասեղանի հավելվածներին մուտք գործել խոսափող կարգավորումը։ Ստուգեք, որ հավելվածների ցանկում WhatsApp-ը միացված է։
- Բացեք Կարգավորումներ › Համակարգ › Ձայն և Մուտք բաժնում ընտրեք օգտագործվող խոսափողը։ Խոսեք և հետևեք մուտքային ձայնի սանդղակին։
- WhatsApp-ի զանգի ընթացքում բացեք զանգի պատուհանի ⋯ ընտրացանկը և ընտրեք ճիշտ խոսափողն ու բարձրախոսը։ Դա անհրաժեշտ է, երբ օգտագործում եք ականջակալ, վեբ-տեսախցիկի խոսափող կամ USB խոսափող։
- Փակեք Teams-ը, Zoom-ը, Discord-ը կամ զանգով բացված դիտարկչի ցանկացած ներդիր։ Դրանք կարող են զբաղեցնել խոսափողը։
- Դեռ լռությո՞ւն է։ Վերականգնեք հավելվածը՝ Կարգավորումներ › Հավելվածներ › Տեղադրված հավելվածներ › WhatsApp › Ընդլայնված ընտրանքներ › Վերականգնել։
WhatsApp-ի խոսափողը չի աշխատում Mac-ում
- Բացեք Համակարգի կարգավորումներ › Գաղտնիություն և անվտանգություն › Խոսափող և միացրեք հավելվածի հասանելիությունը։ Եթե այն ցանկում չկա, նշանակում է՝ դեռ խոսափողի հասանելիություն չի խնդրել․ փակեք հավելվածը, նորից բացեք և սկսեք զանգ կամ ձայնագրություն, որպեսզի macOS-ը ցուցադրի թույլտվության հարցումը։
- Բացեք Համակարգի կարգավորումներ › Ձայն › Մուտք, ընտրեք խոսափողը և խոսելիս հետևեք մուտքային ձայնի մակարդակին։
- Զանգի պատուհանում բացեք ⋯ ընտրացանկը և ընտրեք խոսափողը։ Եթե դրա փոխարեն դիտարկչում օգտագործում եք WhatsApp Web-ը, դիտարկչի կայքի կարգավորումներում թույլատրեք խոսափողի հասանելիությունը web.whatsapp.com-ի համար և միացրեք այդ դիտարկիչը «Գաղտնիություն և անվտանգություն › Խոսափող» բաժնում։