Жаңартылды: 2026 ж. 8 қараша
Алдымен осы жерде тексеріңіз
Бұл бетті Chrome браузерінде ашып, START түймесін басып, сөйлеңіз. Қозғалып тұрған жолақ микрофонның жұмыс істеп тұрғанын және мәселені бір қолданбадан іздеу керегін білдіреді. Chrome микрофонды мүлде пайдалана алмаса, 1-қадамнан бастаңыз.
1. «Микрофонға қолжетімділік» қосқышы
Android 12 және одан кейінгі нұсқаларда барлық қолданбаның микрофонды пайдалануына тыйым салатын қосқыш бар. Ол өшірулі болса, қолданбалар мүлде дыбыс жазбайды.
- Экранның жоғарғы жағынан төмен қарай екі рет сырғытып, Микрофонға қолжетімділік түймесін іздеңіз (Samsung құрылғыларында ол Микрофонға қолжетімділік деп аталуы мүмкін). Оны қосыңыз.
- Түйме болмаса, Параметрлер › Қауіпсіздік және құпиялылық › Құпиялылық бөлімін қараңыз (атаулары өндірушіге қарай өзгеруі мүмкін).
2. Қолданба рұқсаттары
- Параметрлер › Қолданбалар бөлімін ашып, қажетті қолданбаны таңдаңыз да, Рұқсаттар › Микрофон тармағын басыңыз. Қолданбаны пайдалану кезінде ғана рұқсат ету параметрін таңдаңыз.
- Chrome браузеріндегі сайттарға рұқсат беру үшін мекенжай жолағының сол жағындағы белгішені басып, Рұқсаттар бөлімін ашыңыз да, микрофонды пайдалануға рұқсат беріңіз. Сайттар тізімі Chrome › Параметрлер › Сайт параметрлері › Микрофон бөлімінде орналасқан.
- Қолданба микрофонды пайдаланғанда, экранның жоғарғы оң жақ бұрышында жасыл нүкте пайда болады. Ешбір қолданбаны пайдаланбай тұрғанда осы нүктені көрсеңіз, басқа қолданба микрофонды пайдаланып жатыр.
3. Қай микрофон істемейтінін анықтаңыз
- Диктофон қолданбасымен жазып көріңіз (төменгі микрофон), содан кейін видео түсіріңіз (жоғарғы немесе артқы микрофон). Жазбалардың біреуі ғана дыбыссыз болса, сол микрофон бітелген немесе зақымдалған.
- Қап пен экран қорғанышын алып, ұсақ тесіктерді жұмсақ, құрғақ щеткамен тазалаңыз.
- Bluetooth құлаққаптарын, смарт-сағаттарды және көлікке арналған гарнитураларды ажыратыңыз: қоңырауда олардың микрофоны пайдаланылуы мүмкін.
4. Samsung құрылғысындағы Mic mode
Samsung телефондарында қоңырау немесе бейнеқоңырау кезінде жылдам панельді ашып, Mic mode параметрін тексеріңіз. Voice focus фондық шуды сүзеді, бірақ бәсең дауысты да естіртпей қоюы мүмкін; тексеру үшін Standard режимін таңдаңыз.
5. Қауіпсіз режим, кэш және жаңартулар
- Телефонды қауіпсіз режимде қайта іске қосыңыз (қуат түймесін басып тұрыңыз, содан кейін қауіпсіз режимді қосу ұсынылғанша Қуатты өшіру немесе Қайта іске қосу түймесін басып тұрыңыз). Қауіпсіз режимде микрофон істесе, орнатқан қолданбаларыңыздың бірі оның жұмысын бұғаттап тұр.
- Істемейтін қолданбаның кэшін тазалаңыз: Параметрлер › Қолданбалар › [қолданба] › Жад және кэш › Кэшті тазалау.
- Жүйе жаңартуларын Параметрлер › Жүйе › Бағдарламалық құралды жаңарту бөлімінен орнатыңыз (Samsung: Параметрлер › Бағдарламалық құралды жаңарту).