Жаңартылды: 2026 ж. 8 қараша
Микрофонды Teams қолданбасынан тыс тексеріңіз
Жоғарыдағы START түймесін басып, сөйлеп көріңіз. Деңгей жолағы қозғалса, Windows немесе macOS микрофоныңызды анықтап тұр, мәселе Teams қолданбасында. Қозғалмаса, алдымен құрылғыны жөндеңіз.
Жылдам тексерулер
- Жиналыстағы микрофон түймесін және құлаққаптағы дыбысты өшіру түймесін немесе кабель қосқышын тексеріңіз. Teams жүйесімен үйлесімді құлаққаптың микрофоны құрылғының өзінде өшіріліп тұруы мүмкін, ал Teams-та дыбыс қосулы болып көрінеді.
- Үлкен жиналыстарда ұйымдастырушы қатысушылардың микрофондарын өшіре алады; микрофонды қоса алмайтыныңыз туралы хабар көресіз.
- Қоңырау шалатын басқа қолданбаларды жабыңыз, содан кейін Teams қолданбасын жүйелік трейден немесе мәзір жолағынан толық жауып, қайта ашыңыз.
Windows жүйесінде Teams микрофоны істемей тұр
- Teams қолданбасында Қосымша параметрлер (⋯) › Параметрлер › Құрылғылар тармағын ашыңыз. Дыбыс параметрлері бөлімінде микрофонды таңдап, сөйлеп көріңіз: оның астындағы көрсеткіш қозғалуы керек.
- Сол беттегі Сынақ қоңырауын жасау түймесін басып, дауысыңыздың жазбасын тыңдаңыз (бұл мүмкіндік жұмыс және оқу орындарына арналған аккаунттардың көбінде бар).
- Параметрлер › Құпиялылық және қауіпсіздік › Микрофон тармағын ашыңыз (Windows 10 жүйесінде: Параметрлер › Құпиялылық › Микрофон). Микрофонға қатынасу және Қолданбаларға микрофонға қатынасуға рұқсат беру параметрлерін қосыңыз. Веб-сайттан орнатылған қолданбаларға, соның ішінде браузерлердің көбіне, Жұмыс үстелі қолданбаларына микрофонға қатынасуға рұқсат беру параметрі де қажет. Тізімде Microsoft Teams қосулы болуы керек.
- Жиналыс кезінде басқа құрылғыға ауысу үшін микрофон түймесінің жанындағы көрсеткіні басыңыз. Жиналыстан шығудың қажеті жоқ.
- Teams үнемі қате құрылғыны таңдай берсе, микрофонды Параметрлер › Жүйе › Дыбыс › Кіріс бөлімінде әдепкі құрылғы етіп орнатып, Teams қолданбасын қайта іске қосыңыз.
Mac жүйесінде Teams микрофоны істемей тұр
- Жүйе параметрлері › Құпиялылық және қауіпсіздік › Микрофон тармағын ашып, қолданбаға рұқсат беріңіз. Қолданба тізімде болмаса, ол микрофонға әлі сұрау жібермеген: қолданбаны жауып, қайта ашыңыз да, қоңырау шалыңыз немесе жазба бастаңыз. Сонда macOS рұқсат сұрауын көрсетеді. Тізімде қолданба Microsoft Teams деп аталады.
- Teams қолданбасында Параметрлер › Құрылғылар тармағына өтіп, микрофонды таңдаңыз.
- Рұқсаттарды өзгерткеннен кейін Teams қолданбасын Cmd+Q пернелерімен жауып, қайта ашыңыз: қолданба рұқсатты іске қосылғанда ғана тексереді.
iPhone және iPad құрылғыларында Teams микрофоны істемей тұр
- Параметрлер › Қолданбалар › Teams тармағын ашып, Микрофон параметрін қосыңыз.
- Сіз қарсы жақты естіп, ал олар сізді естімесе, қоңырауды аяқтап, қолданбалар ауыстырғышынан Teams қолданбасын жауып, қайта қосылыңыз. Қоңырау Bluetooth құлаққабына немесе көлік жүйесіне ауысып кетпегенін де тексеріңіз.
Android жүйесінде Teams микрофоны істемей тұр
- Параметрлер › Қолданбалар › Teams › Рұқсаттар › Микрофон тармағын ашып, рұқсат беріңіз.
- Жылдам параметрлердегі Микрофонға қатынасу түймесін тексеріңіз.
- Teams қолданбасын браузерде (teams.microsoft.com) пайдалансаңыз, мекенжай жолағының сол жағындағы белгішені басып, сайтқа микрофонды пайдалануға рұқсат беріңіз.