Viber микрофоны істемей тұр

Мәселенің қайдан екенін анықтаңыз

Жоғарыдағы START түймесін басып, сөйлеп көріңіз. Деңгей жолағы қозғалып тұрса, микрофон жұмыс істеп тұр, мәселені Viber-ден іздеу керек. Жолақ қозғалмаса, телефон не компьютер микрофонды бұғаттап немесе дыбысын өшіріп тұр. Алдымен құрылғыға арналған нұсқаулық бойынша осыны түзетіңіз.

Жылдам тексерулер

• Қоңырау кезінде микрофон түймесінің үстінен сызық өтпегенін тексеріңіз.
• Bluetooth-ты уақытша өшіріңіз: Viber дауысыңызды құлағыңызда жоқ гарнитураға жіберіп тұруы мүмкін.
• Қоңырау шалуға арналған басқа қолданбаларды жабыңыз. Фонда жұмыс істеп тұрған WhatsApp немесе Teams қоңырауы микрофонды босатпайды.
• Viber-ді жаңартыңыз. Әсіресе Viber Desktop-тың ескі нұсқаларында жүйе жаңартылғаннан кейін дыбыс істемей қалуы мүмкін.

Android жүйесінде Viber микрофоны істемей тұр

1. Параметрлер › Қолданбалар › Viber › Рұқсаттар › Микрофон тармағын ашып, қолданбаны пайдалану кезінде рұқсат беріңіз.
2. Жылдам параметрлердегі Микрофонға қол жеткізу тақтасын тексеріңіз. Ол өшірулі болса, барлық қолданба микрофонды пайдалана алмайды.
3. Кейбір телефондарда (Xiaomi, Huawei, Oppo) микрофонды фондық режимдегі қолданбалар үшін бұғаттайтын қосымша рұқсат менеджері немесе батарея үнемдегіші болады. Сол жерден Viber-ге рұқсат беріп, батареяны пайдалану режимін шектеусіз етіп қойыңыз. Әйтпесе кіріс қоңыраулар дыбыссыз басталуы мүмкін.
4. Телефонды қайта іске қосып, қайта қоңырау шалып көріңіз.

iPhone және iPad құрылғыларында Viber микрофоны істемей тұр

1. Параметрлер › Қолданбалар › Viber тармағын ашып, Микрофон параметрін қосыңыз.
2. Бұл параметрді өзгерте алмасаңыз, Параметрлер › Экран уақыты › Контент пен құпиялылық шектеулері › Микрофон тармағында Өзгерістерге рұқсат беру параметрін таңдаңыз.
3. Қоңырау қосылғанымен, қарсы жақ сізді әлі де естімесе, қоңырауды аяқтап, қолданбалар ауыстырғышында Viber-ді жауып, қайта қоңырау шалыңыз. Мәселе қайталанса, Viber параметрлерінде чаттардың сақтық көшірмесін жасап, қолданбаны қайта орнатыңыз.

Windows жүйесінде Viber микрофоны істемей тұр

1. Параметрлер › Құпиялылық және қауіпсіздік › Микрофон тармағын ашыңыз (Windows 10 жүйесінде: Параметрлер › Құпиялылық › Микрофон). Микрофонға қол жеткізу және Қолданбаларға микрофонға қол жеткізуге рұқсат беру параметрлерін қосыңыз. Веб-сайттан орнатылған қолданбаларға, соның ішінде браузерлердің көбіне, Жұмыс үстелі қолданбаларына микрофонға қол жеткізуге рұқсат беру параметрін де қосу қажет.
2. Viber Desktop ішінде Параметрлер тармағын ашыңыз (профиль суретінен немесе терезенің жоғарғы жағынан) да, Аудио және бейне бөліміне өтіңіз. Кіріс бөлімінен микрофонды таңдап, сөйлеп көріңіз: Деңгей жолағы ақ күйде қалса, Viber бұл құрылғыдан дыбыс қабылдамай тұр.
3. Дыбыс деңгейі жолағын шамамен төрттен үшіне дейін көтеріңіз немесе Микрофон дыбысын автоматты түрде реттеу параметрін қосыңыз.
4. Қоңырау кезінде тұтқаны қоймай-ақ микрофонды ауыстыру үшін Қоңырау параметрлері тармағын ашуға болады.

Mac жүйесінде Viber микрофоны істемей тұр

1. Жүйе параметрлері › Құпиялылық және қауіпсіздік › Микрофон тармағын ашып, қолданбаға рұқсат беріңіз. Қолданба тізімде болмаса, ол микрофонға әлі сұрау жібермеген. Қолданбаны жауып, қайта ашыңыз да, macOS рұқсат сұрауын көрсетуі үшін қоңырау шалыңыз немесе жазба жасаңыз.
2. Viber ішінде Параметрлер › Аудио және бейне тармағын ашып, Кіріс бөлімінен микрофонды таңдаңыз. Сөйлеп тұрған кезде Деңгей жолағын бақылаңыз.
3. AirPods жалғасаңыз, Жүйе параметрлері › Дыбыс › Кіріс тармағын тексеріңіз: macOS кіріс құрылғысы ретінде AirPods-ты автоматты түрде таңдауы мүмкін.