업데이트: 2026년 11월 8일
먼저 마이크 테스트하기
위의 START를 누르고 몇 마디 말해 보세요. 레벨 막대가 움직이면 마이크는 정상이며 Messenger만 해결하면 됩니다. 움직이지 않으면 휴대폰이나 컴퓨터에서 마이크를 차단하고 있는 것입니다.
컴퓨터 사용자를 위한 참고 사항: Meta는 December 2025에 Windows 및 Mac용 Messenger 데스크톱 앱을 종료했습니다. 이제 컴퓨터에서는 Messenger를 브라우저(facebook.com/messages) 또는 Windows용 Facebook 앱에서 사용하므로 브라우저의 마이크 권한이 중요합니다.
빠른 확인
- 통화 중 음소거되어 있지 않은지 확인하세요(마이크 아이콘에 빗금 표시).
- 사용하지 않는 Bluetooth 헤드폰의 연결을 해제하세요.
- 음성 도우미와 화면 녹화 앱을 비롯해 마이크를 사용하는 다른 앱을 닫으세요.
Android에서 Messenger 마이크가 안 될 때
- 설정 › 앱 › Messenger › 권한 › 마이크를 열고 앱 사용 중에 마이크를 허용하세요.
- 빠른 설정에서 마이크 액세스 타일이 켜져 있는지 확인하세요.
- 음성 메시지가 계속 무음으로 녹음된다면 설정 › 앱 › Messenger › 저장용량 및 캐시에서 앱 캐시를 지우고 Google Play에서 Messenger를 업데이트하세요.
iPhone 및 iPad에서 Messenger 마이크가 안 될 때
- 설정 › 앱 › Messenger를 열고 마이크를 켜세요.
- 스위치를 변경할 수 없다면 설정 › 스크린 타임 › 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 › 마이크에서 변경을 허용하세요.
- 스피커를 켠 상태와 끈 상태에서 각각 통화해 보세요. 한쪽에서만 작동한다면 하단 마이크가 케이스에 가려져 있거나 먼지로 막혀 있을 수 있습니다.
Windows PC에서 Messenger 마이크가 안 될 때
- 브라우저에서 facebook.com 주소 표시줄 왼쪽의 아이콘을 클릭하고 마이크를 허용으로 설정한 다음 페이지를 새로고침하세요.
- 설정 › 개인 정보 및 보안 › 마이크(Windows 10: 설정 › 개인 정보 › 마이크)를 여세요. 마이크 액세스와 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켜세요. 대부분의 브라우저를 포함해 웹사이트에서 설치한 앱에는 데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용도 필요합니다.
- 설정 › 시스템 › 소리에서 올바른 입력 장치를 선택하고 막대가 움직이는지 확인하세요.
- Windows용 Facebook 앱을 사용한다면 마이크 개인 정보 설정 목록에서 Facebook이 허용되어 있는지도 확인하세요.
Mac에서 Messenger 마이크가 안 될 때
- 브라우저에서 facebook.com의 마이크 사용을 허용하세요. Safari에서는 Safari › 설정 › 웹 사이트 › 마이크를 선택하고, Chrome에서는 주소 표시줄 왼쪽의 아이콘을 클릭하세요.
- 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 마이크를 열고 사용 중인 브라우저를 켜세요.
- 시스템 설정 › 사운드 › 입력에서 마이크를 선택하세요.