업데이트: 2026년 11월 8일
Zoom 밖에서 마이크 확인하기
위의 START를 누르고 말해 보세요. 막대가 움직이면 마이크는 작동하는 것이므로 Zoom에서 문제를 해결해야 합니다. 아무 움직임이 없다면 컴퓨터나 휴대전화가 마이크를 차단하고 있는 것이므로 기기별 안내부터 확인하세요.
Zoom에서 자주 발생하는 세 가지 원인
- 오디오에 연결하지 않음. 왼쪽 아래 버튼에 음소거/음소거 해제 대신 오디오 연결이 표시되면 이를 클릭하고 컴퓨터 오디오로 참가를 선택하세요. 휴대전화에서는 오디오 연결을 탭하고 인터넷 오디오를 사용해 통화하는 옵션을 선택하세요.
- 잘못된 마이크 선택. 음소거 옆의 화살표를 클릭하고 사용할 마이크를 선택하세요. 노트북에 헤드셋, 웹캠, 모니터가 연결되어 있으면 마이크가 네다섯 개 표시될 수 있습니다.
- 호스트가 음소거함. 호스트가 모든 참가자를 음소거했다면 호스트가 음소거 해제를 허용할 때까지 기다려야 할 수 있습니다.
회의 전에 zoom.us/test에서 모든 항목을 확인할 수 있습니다.
Windows에서 Zoom 마이크가 안 될 때
- Zoom에서 설정 › 오디오를 여세요. 마이크를 선택하고 마이크 테스트를 클릭한 뒤 말해 보세요. 입력 레벨 막대가 움직여야 합니다.
- 마이크 볼륨 자동 조정을 켜거나, 목소리가 매우 작다면 볼륨 슬라이더를 올리세요.
- 설정 › 개인 정보 및 보안 › 마이크를 여세요(Windows 10: 설정 › 개인 정보 › 마이크). 마이크 액세스와 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켜세요. 대부분의 브라우저를 포함해 웹사이트에서 설치한 앱은 데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용도 켜야 합니다. Zoom Workplace의 액세스가 허용되어 있어야 합니다.
- 마이크를 사용 중일 수 있는 Teams, Discord 및 다른 통화 앱을 종료한 다음 Zoom을 다시 시작하세요.
Mac에서 Zoom 마이크가 안 될 때
- 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 마이크를 열고 해당 앱의 접근을 켜세요. 목록에 앱이 없다면 마이크 접근을 요청한 적이 없는 것입니다. 앱을 종료했다가 다시 열고 통화나 녹음을 시작하면 macOS에서 접근 요청이 표시됩니다. 이 목록에서 앱 이름은 zoom.us입니다.
- Zoom에서 설정 › 오디오를 열고 마이크를 선택한 다음 마이크 테스트를 사용하세요.
- 외장 디스플레이를 연결한 상태에서 MacBook 덮개를 닫으면 내장 마이크가 하드웨어에 의해 꺼집니다. 대신 헤드셋이나 USB 마이크를 사용하세요.
iPhone 및 iPad에서 Zoom 마이크가 안 될 때
- 설정 › 앱 › Zoom을 열고 마이크를 켜세요.
- 회의 중에 오디오 연결이 표시되면 탭하고, 마이크 아이콘이 빨간색으로 표시되고 빗금이 그어져 있지 않은지 확인하세요.
- 목소리가 계속 끊긴다면 회의 중에 제어 센터를 열고 마이크 모드를 표준으로 설정하세요.
Android에서 Zoom 마이크가 안 될 때
- 설정 › 앱 › Zoom › 권한 › 마이크를 열고 마이크 접근을 허용하세요.
- 빠른 설정에서 마이크 액세스 타일이 켜져 있는지 확인하세요.
- 회의 중에 오디오 연결을 탭하고 WiFi 또는 셀룰러 데이터(인터넷 오디오)를 선택한 다음 음소거를 해제하세요.