업데이트: 2026년 11월 8일
먼저 마이크 테스트하기
위의 START를 누르고 말해 보세요. 여기서 레벨 막대가 움직이면 마이크는 정상이며 WhatsApp 설정이나 권한에 문제가 있는 것입니다. 여기서도 아무 움직임이 없다면 기기 자체에 원인이 있는 것이므로(음소거, 차단 또는 잘못된 입력 선택) 먼저 Windows, Mac, iPhone 또는 Android 가이드를 확인하세요.
WhatsApp 자체를 간단히 확인하려면 나와의 채팅을 열고(내 이름이나 번호를 검색하면 "나"로 표시됨) 짧은 음성 메시지를 녹음하세요. 재생했을 때 소리가 나지 않으면 WhatsApp이 마이크에 접근하지 못하는 것입니다.
빠른 확인 사항
- 통화 화면을 확인하세요. 마이크 아이콘에 사선이 그어져 있으면 통화 중 음소거된 상태입니다.
- Bluetooth 이어폰, 차량용 핸즈프리 기기, 스마트워치의 연결을 해제하세요. WhatsApp이 범위를 벗어났거나 대기 상태인 Bluetooth 마이크로 전환되는 경우가 많습니다.
- 진행 중인 다른 통화, 녹음 또는 음성 비서 사용을 종료하세요. 많은 휴대폰에서는 한 번에 하나의 앱만 마이크를 사용할 수 있습니다.
- App Store, Google Play 또는 Microsoft Store에서 WhatsApp을 업데이트하세요.
Android에서 WhatsApp 마이크가 안 될 때
- 설정 › 앱 › WhatsApp › 권한 › 마이크를 열고 앱 사용 중에만 허용을 선택하세요.
- 빠른 설정 패널을 아래로 내려 마이크 액세스 타일이 꺼져 있지 않은지 확인하세요. 꺼져 있으면 모든 앱에서 무음으로 녹음됩니다.
- 통화는 되지만 음성 메시지가 안 된다면 캐시를 삭제하세요. 설정 › 앱 › WhatsApp › 저장 공간 및 캐시 › 캐시 삭제를 선택하고(채팅은 삭제되지 않음), 휴대폰 저장 공간이 거의 가득 차 있지 않은지도 확인하세요.
- 휴대폰을 다시 시작하세요. 이 모든 방법을 시도한 후에도 녹음기 앱에서는 마이크가 작동하지만 WhatsApp에서는 작동하지 않는다면 채팅을 백업한 후 WhatsApp을 다시 설치하세요.
iPhone 및 iPad에서 WhatsApp 마이크가 안 될 때
- 설정 › 앱 › WhatsApp을 열고(이전 iOS: 설정 › WhatsApp) 마이크를 켜세요.
- 스위치가 회색이라면 스크린 타임이 차단하고 있는 것입니다. 설정 › 스크린 타임 › 콘텐츠 및 개인정보 보호 제한 › 마이크를 변경 허용으로 설정해야 합니다.
- 통화 중에 제어 센터를 열고 마이크 모드를 확인하세요. 음성 분리 모드는 시끄러운 곳에서 작은 목소리를 차단할 수 있으므로 표준 모드를 사용해 보세요.
- 마른 부드러운 솔로 iPhone 하단의 마이크 구멍을 청소하고, 구멍을 가리는 케이스를 제거하세요.
Windows에서 WhatsApp 마이크가 안 될 때
- 설정 › 개인 정보 및 보안 › 마이크를 여세요(Windows 10: 설정 › 개인 정보 › 마이크). 마이크 액세스와 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용을 켜세요. 대부분의 브라우저를 포함해 웹사이트에서 설치한 앱은 데스크톱 앱에서 마이크에 액세스하도록 허용도 켜야 합니다. 앱 목록에서 WhatsApp이 켜져 있는지 확인하세요.
- 설정 › 시스템 › 소리를 열고 입력에서 사용할 마이크를 선택하세요. 말을 하면서 입력 볼륨 막대를 확인하세요.
- WhatsApp 통화 창에서 ⋯ 메뉴를 열고 올바른 마이크와 스피커를 선택하세요. 헤드셋, 웹캠 마이크 또는 USB 마이크를 사용할 때 필요합니다.
- Teams, Zoom, Discord 또는 통화 중인 브라우저 탭을 모두 닫으세요. 이 앱이나 탭이 마이크를 점유하고 있을 수 있습니다.
- 여전히 소리가 나지 않나요? 설정 › 앱 › 설치된 앱 › WhatsApp › 고급 옵션 › 복구에서 앱을 복구하세요.
Mac에서 WhatsApp 마이크가 안 될 때
- 시스템 설정 › 개인정보 보호 및 보안 › 마이크를 열고 해당 앱을 켜세요. 앱이 목록에 없다면 아직 마이크 접근을 요청한 적이 없는 것입니다. 앱을 종료하고 다시 연 다음 통화나 녹음을 시작하면 macOS에서 접근 요청을 표시합니다.
- 시스템 설정 › 사운드 › 입력을 열고 마이크를 선택한 다음 말하면서 입력 레벨을 확인하세요.
- 통화 창의 ⋯ 메뉴에서 마이크를 선택하세요. 브라우저에서 WhatsApp Web을 사용한다면 브라우저의 사이트 설정에서 web.whatsapp.com의 마이크 사용을 허용하고, 개인정보 보호 및 보안 › 마이크에서 해당 브라우저를 켜세요.