O microfone do FaceTime não funciona

Teste o microfone primeiro

No Safari, toque em START acima e fale. Se a barra se mover, o microfone está funcionando e o problema está no FaceTime. Se ela ficar parada, o microfone está bloqueado, coberto ou com defeito.

Verificações rápidas

• Confira se o botão do microfone na chamada não está destacado como silenciado.
• Durante a chamada, abra a Central de Controle e veja o Modo do Microfone. O Isolamento de Voz elimina o som de fundo e pode cortar uma voz baixa; o Espectro Amplo capta todos os sons. Se não tiver certeza, escolha Padrão.
• Desconecte os AirPods ou o Bluetooth do carro se não estiver usando esses dispositivos.

O microfone do FaceTime não funciona no iPhone

1. Verifique se o FaceTime está ativado em Ajustes › Apps › FaceTime.
2. Confira Ajustes › Tempo de Uso › Restrições de Conteúdo e Privacidade: o FaceTime e a Câmera devem estar permitidos em Apps e Recursos Permitidos, e a opção Microfone deve estar definida como Permitir Alterações.
3. Grave um vídeo curto com a câmera frontal e reproduza-o. O FaceTime usa o microfone ao lado da câmera frontal; se o vídeo também estiver sem som, limpe essa abertura perto do auricular com uma escova macia e seca e retire qualquer película de tela que a esteja cobrindo.
4. Reinicie o iPhone e atualize o iOS em Ajustes › Geral › Atualização de Software.

O microfone do FaceTime não funciona no iPad

1. Siga as mesmas etapas do iPhone: ative o FaceTime, permita-o nas restrições do Tempo de Uso e defina o Modo do Microfone como Padrão.
2. Os microfones do iPad ficam na borda superior, perto da câmera. Segure o iPad sem cobri-los com a mão e confira se a capa com teclado não os cobre quando o iPad estiver na horizontal.
3. Se estiver usando um fone de ouvido USB-C ou Bluetooth, desconecte-o para testar o microfone integrado.

O microfone do FaceTime não funciona no Mac

1. Abra o FaceTime e escolha Vídeo na barra de menus: a lista de microfones fica ali. Selecione o microfone correto; o macOS pode ter mudado para o microfone de uma tela, webcam ou AirPods.
2. Abra Ajustes do Sistema › Som › Entrada e confira se o medidor de nível se move quando você fala.
3. Um MacBook fechado não consegue usar o microfone integrado. Abra a tampa ou use um microfone externo.
4. Se a lista de microfones estiver vazia ou o medidor não se mover, abra o Terminal e execute sudo killall coreaudiod para reiniciar o sistema de áudio do Mac ou simplesmente reinicie o Mac.