Atualizado: 8 de novembro de 2026
Teste o microfone fora do Zoom
Clique em INICIAR acima e fale. Se a barra se mover, o microfone está funcionando e o problema está nas configurações do Zoom. Se ela não se mover, o computador ou celular está bloqueando o microfone; comece pelo guia do dispositivo.
As três causas mais comuns no Zoom
- O áudio não foi conectado. Se o botão no canto inferior esquerdo mostrar Conectar áudio em vez de Desativar/Reativar áudio, clique nele e selecione Conectar usando o áudio do computador. No celular, toque em Conectar áudio e escolha a opção para ligar usando o áudio da internet.
- Microfone errado. Clique na seta ao lado de Desativar áudio e selecione seu microfone. Em laptops com headset, webcam e monitor, podem aparecer quatro ou cinco microfones.
- O anfitrião desativou seu áudio. Se o anfitrião desativou o áudio de todos, talvez seja necessário esperar que ele permita que você reative o seu.
Você pode conferir tudo antes de uma reunião em zoom.us/test.
Microfone do Zoom não funciona no Windows
- No Zoom, abra Configurações › Áudio. Selecione o microfone, clique em Testar microfone e fale; a barra do nível de entrada deve se mover.
- Ative Ajustar automaticamente o volume do microfone ou arraste o controle deslizante de volume para cima se sua voz estiver muito baixa.
- Abra Configurações › Privacidade e segurança › Microfone (Windows 10: Configurações › Privacidade › Microfone). Ative Acesso ao microfone e Permitir que os aplicativos acessem seu microfone. Aplicativos instalados de um site, incluindo a maioria dos navegadores, também precisam da opção Permitir que aplicativos da área de trabalho acessem seu microfone. O Zoom Workplace precisa ter permissão.
- Feche o Teams, o Discord e outros aplicativos de chamadas que possam estar usando o microfone e reinicie o Zoom.
Microfone do Zoom não funciona no Mac
- Abra Ajustes do Sistema › Privacidade e Segurança › Microfone e ative a permissão para o aplicativo. Se ele não estiver na lista, é porque ainda não solicitou acesso ao microfone: encerre o aplicativo, abra-o novamente e inicie uma chamada ou gravação para que o macOS exiba a solicitação. O aplicativo aparece como zoom.us nesta lista.
- No Zoom, abra Configurações › Áudio, selecione o microfone e use Testar microfone.
- Se a tampa do MacBook estiver fechada e houver um monitor externo conectado, o microfone integrado será desativado pelo hardware; use um headset ou microfone USB.
Microfone do Zoom não funciona no iPhone e no iPad
- Abra Ajustes › Apps › Zoom e ative Microfone.
- Na reunião, toque em Conectar áudio, se essa opção aparecer, e verifique se o ícone do microfone não está vermelho e cortado por uma linha.
- Abra a Central de Controle durante a reunião e defina o Modo do Microfone como Padrão se sua voz continuar sendo cortada.
Microfone do Zoom não funciona no Android
- Abra Configurações › Apps › Zoom › Permissões › Microfone e permita o acesso.
- Verifique se o botão Acesso ao microfone nas configurações rápidas está ativado.
- Na reunião, toque em Conectar áudio, selecione Wi-Fi ou dados móveis (áudio pela internet) e reative o microfone.