Aktualizované: 8. novembra 2026
Najprv otestujte mikrofón
Stlačte tlačidlo ŠTART vyššie a hovorte. Ak sa tu pohybuje ukazovateľ hlasitosti, mikrofón funguje a problém súvisí s nastavením alebo povolením aplikácie WhatsApp. Ak sa nepohybuje ani tu, problém je v samotnom zariadení (mikrofón je stlmený alebo zablokovaný, prípadne je vybraný nesprávny vstup). Najprv postupujte podľa návodu pre Windows, Mac, iPhone alebo Android.
WhatsApp môžete rýchlo otestovať aj samostatne: otvorte chat sami so sebou (vyhľadajte svoje meno alebo číslo označené „Vy“) a nahrajte krátku hlasovú správu. Ak je po prehratí ticho, WhatsApp nemá prístup k mikrofónu.
Rýchle kontroly
- Pozrite sa na obrazovku hovoru: prečiarknutá ikona mikrofónu znamená, že máte počas hovoru stlmený mikrofón.
- Odpojte slúchadlá Bluetooth, súpravu handsfree v aute a inteligentné hodinky. WhatsApp často prepne na mikrofón Bluetooth, ktorý je mimo dosahu alebo v režime spánku.
- Ukončite všetky ostatné hovory, nahrávanie alebo relácie hlasového asistenta. Na mnohých telefónoch môže mikrofón používať iba jedna aplikácia naraz.
- Aktualizujte WhatsApp cez App Store, Google Play alebo Microsoft Store.
Mikrofón vo WhatsApp nefunguje v Androide
- Otvorte Nastavenia › Aplikácie › WhatsApp › Povolenia › Mikrofón a vyberte možnosť Povoliť iba počas používania aplikácie.
- Potiahnite nadol panel rýchlych nastavení a skontrolujte, či nie je vypnutá dlaždica Prístup k mikrofónu. Keď je vypnutá, všetky aplikácie nahrávajú ticho.
- Ak hovory fungujú, ale hlasové správy nie, vymažte vyrovnávaciu pamäť: Nastavenia › Aplikácie › WhatsApp › Úložisko a vyrovnávacia pamäť › Vymazať vyrovnávaciu pamäť (vaše chaty sa nevymažú) a skontrolujte, či úložisko telefónu nie je takmer plné.
- Reštartujte telefón. Ak mikrofón po tomto všetkom funguje v aplikácii Diktafón, ale nie vo WhatsApp, po zálohovaní chatov WhatsApp preinštalujte.
Mikrofón vo WhatsApp nefunguje na iPhone ani iPade
- Otvorte Nastavenia › Aplikácie › WhatsApp (v starších verziách iOS: Nastavenia › WhatsApp) a zapnite možnosť Mikrofón.
- Ak je prepínač sivý, prístup blokuje Čas pred obrazovkou: v časti Nastavenia › Čas pred obrazovkou › Obmedzenia obsahu a súkromia › Mikrofón musí byť nastavená možnosť Povoliť zmeny.
- Počas hovoru otvorte Ovládacie centrum a skontrolujte položku Režim mikrofónu. Funkcia Izolácia hlasu môže na hlučnom mieste potláčať tichý hlas. Skúste režim Štandardný.
- Očistite otvory mikrofónu na spodnej strane iPhonu mäkkou suchou kefkou a odstráňte puzdro, ak ich zakrýva.
Mikrofón vo WhatsApp nefunguje vo Windowse
- Otvorte Nastavenia › Ochrana osobných údajov a zabezpečenie › Mikrofón (Windows 10: Nastavenia › Ochrana osobných údajov › Mikrofón). Zapnite možnosti Prístup k mikrofónu a Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu. Aplikácie nainštalované z webovej stránky vrátane väčšiny prehliadačov potrebujú aj povolenie Povoliť počítačovým aplikáciám prístup k mikrofónu. Skontrolujte, či je WhatsApp zapnutý v zozname aplikácií.
- Otvorte Nastavenia › Systém › Zvuk a v časti Vstup vyberte mikrofón, ktorý chcete používať. Hovorte a sledujte ukazovateľ hlasitosti vstupu.
- Počas hovoru cez WhatsApp otvorte ponuku ⋯ v okne hovoru a vyberte správny mikrofón a reproduktor. Tento krok je potrebný, ak používate náhlavnú súpravu, mikrofón webkamery alebo USB mikrofón.
- Zatvorte Teams, Zoom, Discord a všetky karty prehliadača s prebiehajúcim hovorom. Môžu blokovať mikrofón.
- Stále je ticho? Opravte aplikáciu cez Nastavenia › Aplikácie › Nainštalované aplikácie › WhatsApp › Rozšírené možnosti › Opraviť.
Mikrofón vo WhatsApp nefunguje na Macu
- Otvorte Systémové nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Mikrofón a povoľte aplikácii prístup. Ak nie je v zozname, ešte nikdy nepožiadala o prístup k mikrofónu: ukončite ju, znova ju otvorte a začnite hovor alebo nahrávanie, aby macOS zobrazil žiadosť o povolenie.
- Otvorte Systémové nastavenia › Zvuk › Vstup, vyberte mikrofón a počas hovorenia sledujte úroveň vstupného signálu.
- V okne hovoru otvorte ponuku ⋯ a vyberte mikrofón. Ak namiesto toho používate WhatsApp Web v prehliadači, povoľte mikrofón pre web.whatsapp.com v nastaveniach stránok prehliadača a zapnite daný prehliadač v časti Súkromie a bezpečnosť › Mikrofón.