Aktualizované: 8. novembra 2026
Skontrolujte mikrofón mimo Zoomu
Stlačte tlačidlo START vyššie a hovorte. Ak sa ukazovateľ pohybuje, mikrofón funguje a problém treba vyriešiť v Zoome. Ak sa nič nedeje, počítač alebo telefón blokuje mikrofón, preto najprv postupujte podľa návodu pre svoje zariadenie.
Tri najčastejšie príčiny problémov v Zoome
- Nepripojili ste zvuk. Ak sa vľavo dole zobrazuje tlačidlo Pripojiť zvuk namiesto stlmenia/zrušenia stlmenia, kliknite naň a vyberte možnosť Pripojiť zvuk počítača. V telefóne ťuknite na Pripojiť zvuk a vyberte pripojenie cez internet.
- Vybrali ste nesprávny mikrofón. Kliknite na šípku vedľa tlačidla Stlmiť a vyberte svoj mikrofón. Na prenosných počítačoch s náhlavnou súpravou, webkamerou a monitorom sa môže zobrazovať štyri či päť mikrofónov.
- Hostiteľ vás stlmil. Ak hostiteľ stlmil všetkých, možno budete musieť počkať, kým vám povolí zrušiť stlmenie.
Všetko si môžete skontrolovať ešte pred schôdzou na stránke zoom.us/test.
Nefunguje mikrofón v Zoome vo Windows
- V Zoome otvorte Nastavenia › Zvuk. Vyberte mikrofón, kliknite na Otestovať mikrofón a hovorte; ukazovateľ úrovne vstupu by sa mal pohybovať.
- Zapnite možnosť Automaticky upravovať hlasitosť mikrofónu alebo posuňte posúvač hlasitosti vyššie, ak je váš hlas veľmi tichý.
- Otvorte Nastavenia › Ochrana osobných údajov a zabezpečenie › Mikrofón (Windows 10: Nastavenia › Ochrana osobných údajov › Mikrofón). Zapnite možnosti Prístup k mikrofónu a Povoliť aplikáciám prístup k mikrofónu. Aplikácie nainštalované z webovej stránky vrátane väčšiny prehliadačov potrebujú aj povolenie Povoliť počítačovým aplikáciám prístup k mikrofónu. Aplikácia Zoom Workplace musí mať povolený prístup.
- Zavrite Teams, Discord a ďalšie aplikácie na hovory, ktoré môžu používať mikrofón, a potom reštartujte Zoom.
Nefunguje mikrofón v Zoome na Macu
- Otvorte Systémové nastavenia › Súkromie a bezpečnosť › Mikrofón a povoľte prístup aplikácii. Ak sa v zozname nenachádza, ešte nikdy nepožiadala o prístup k mikrofónu: ukončite ju, znova ju otvorte a začnite hovor alebo nahrávanie, aby macOS zobrazil žiadosť o povolenie. V tomto zozname sa aplikácia volá zoom.us.
- V Zoome otvorte Nastavenia › Zvuk, vyberte mikrofón a kliknite na Otestovať mikrofón.
- Ak je veko MacBooku zatvorené a používate externý displej, vstavaný mikrofón sa hardvérovo vypne; použite náhlavnú súpravu alebo mikrofón USB.
Nefunguje mikrofón v Zoome na iPhone a iPade
- Otvorte Nastavenia › Aplikácie › Zoom a zapnite možnosť Mikrofón.
- Ak sa na schôdzi zobrazuje možnosť Pripojiť zvuk, ťuknite na ňu a skontrolujte, či ikona mikrofónu nie je červená a prečiarknutá.
- Počas schôdze otvorte Ovládacie centrum a nastavte Režim mikrofónu na možnosť Štandardný, ak sa váš hlas stále prerušuje.
Nefunguje mikrofón v Zoome v Androide
- Otvorte Nastavenia › Aplikácie › Zoom › Povolenia › Mikrofón a povoľte prístup.
- Skontrolujte, či je dlaždica Prístup k mikrofónu v rýchlych nastaveniach zapnutá.
- Na schôdzi ťuknite na Pripojiť zvuk, vyberte možnosť Wi-Fi alebo mobilné dáta (zvuk cez internet) a potom zrušte stlmenie.