已更新: 2026年11月8日
先测试麦克风
在 Safari 中点击上方的“开始”,然后说话。如果音量条有变化,说明麦克风正常,问题出在 FaceTime。如果音量条没有变化,麦克风可能被阻挡、遮住或损坏。
快速检查
- 检查通话中的麦克风按钮,确认没有显示为静音。
- 在通话期间打开控制中心,查看麦克风模式。“语音突显”会消除背景声音,可能会压低较轻的声音;“宽谱”会收录所有声音。如不确定,请选择“标准”。
- 如果没有使用 AirPods 或汽车的蓝牙设备,请断开连接。
iPhone 上 FaceTime 麦克风无法使用
- 确认已在设置 › App › FaceTime中开启 FaceTime。
- 检查设置 › 屏幕使用时间 › 内容与隐私限制:在允许的 App 与功能中必须允许 FaceTime 和相机,并将麦克风设为允许更改。
- 用前置摄像头录一段短视频并回放。FaceTime 使用前置摄像头旁边的麦克风;如果视频也没有声音,请用干燥的软毛刷清洁听筒附近的麦克风开口,并取下遮住开口的屏幕保护膜。
- 重新启动 iPhone,并在设置 › 通用 › 软件更新中更新 iOS。
iPad 上 FaceTime 麦克风无法使用
- 按照 iPhone 的相同步骤检查:确认已开启 FaceTime、“屏幕使用时间”限制允许使用 FaceTime,并将麦克风模式设为“标准”。
- iPad 麦克风位于顶部边缘、靠近摄像头的位置。拿 iPad 时注意不要用手遮住麦克风,并检查横屏使用时键盘保护壳是否挡住麦克风。
- 如果使用 USB-C 或蓝牙耳机,请拔下或断开连接,测试内置麦克风。
Mac 上 FaceTime 麦克风无法使用
- 打开 FaceTime,在菜单栏中选择视频:麦克风列表就在这里。选择正确的麦克风;macOS 可能已切换到显示器、网络摄像头或 AirPods 的麦克风。
- 打开系统设置 › 声音 › 输入,说话时检查音量指示器是否有变化。
- 合上上盖的 MacBook 无法使用内置麦克风。请打开上盖或使用外接麦克风。
- 如果麦克风列表为空,或音量指示器始终没有变化,请打开终端并运行sudo killall coreaudiod以重新启动 Mac 的音频系统;也可以直接重新启动 Mac。