已更新: 2026年11月8日
先做一次测试
点击上方的 START 并说几句话。如果这里的音量条有变化，说明麦克风正常，问题可能出在 WhatsApp 的设置或权限上。如果这里也没有变化，问题可能出在设备本身（麦克风静音、被屏蔽或选错输入设备），请先查看 Windows、Mac、iPhone 或 Android 的指南。
快速检查 WhatsApp 本身的方法：打开与自己的聊天（搜索自己的姓名或号码，标注为“你”），录制一条简短的语音消息。如果播放时没有声音，说明 WhatsApp 无法使用麦克风。
快速检查
- 查看通话界面：如果麦克风图标上有斜杠，表示你在通话中已静音。
- 断开蓝牙耳机、车载套件和智能手表。WhatsApp 有时会切换到超出范围或处于休眠状态的蓝牙麦克风。
- 结束其他通话、录音或语音助手会话。许多手机一次只能让一个应用使用麦克风。
- 从 App Store、Google Play 或 Microsoft Store 更新 WhatsApp。
Android 上的 WhatsApp 麦克风无法使用
- 打开设置 › 应用 › WhatsApp › 权限 › 麦克风，然后选择仅在使用该应用时允许。
- 下拉快捷设置面板，检查麦克风访问权限磁贴是否已关闭。关闭后，所有应用录制的声音都会是静音。
- 如果通话正常，但语音消息无法录制，请清除缓存：设置 › 应用 › WhatsApp › 存储和缓存 › 清除缓存（不会删除聊天记录），并确保手机存储空间没有快满。
- 重启手机。如果完成以上操作后，麦克风在录音机应用中正常，但在 WhatsApp 中仍无法使用，请先备份聊天记录，再重新安装 WhatsApp。
iPhone 和 iPad 上的 WhatsApp 麦克风无法使用
- 打开设置 › App › WhatsApp（较旧的 iOS 版本：设置 › WhatsApp），然后打开麦克风。
- 如果开关呈灰色，说明“屏幕使用时间”限制了麦克风权限：请将设置 › 屏幕使用时间 › 内容和隐私限制 › 麦克风设为允许更改。
- 通话期间打开控制中心，查看麦克风模式。在嘈杂环境中，“语音突显”可能会过滤掉较轻的声音；请尝试“标准”。
- 用干燥的软毛刷清洁 iPhone 底部的麦克风孔，并取下遮住麦克风孔的保护壳。
Windows 上的 WhatsApp 麦克风无法使用
- 打开设置 › 隐私和安全性 › 麦克风（Windows 10：设置 › 隐私 › 麦克风）。打开麦克风访问权限和允许应用访问你的麦克风。从网站安装的应用（包括大多数浏览器）还需要启用允许桌面应用访问你的麦克风。检查应用列表中的 WhatsApp 是否已开启。
- 打开设置 › 系统 › 声音，在输入下选择要使用的麦克风。说几句话并观察输入音量条。
- 在 WhatsApp 通话中，打开通话窗口里的⋯菜单，选择正确的麦克风和扬声器。使用耳机、网络摄像头麦克风或 USB 麦克风时，需要进行此项设置。
- 关闭 Teams、Zoom、Discord 或正在通话的浏览器标签页。这些程序可能正在占用麦克风。
- 仍然没有声音？在设置 › 应用 › 已安装的应用 › WhatsApp › 高级选项 › 修复中修复应用。
Mac 上的 WhatsApp 麦克风无法使用
- 打开系统设置 › 隐私与安全性 › 麦克风，然后打开对应应用的开关。如果列表中没有该应用，说明它还没有请求麦克风权限：退出应用后重新打开，并发起通话或录音，macOS 随后会显示权限请求。
- 打开系统设置 › 声音 › 输入，选择麦克风，并在说话时观察输入音量。
- 在通话窗口中，使用⋯菜单选择麦克风。如果你是在浏览器中使用 WhatsApp Web，请在浏览器的网站设置中允许 web.whatsapp.com 使用麦克风，并在“隐私与安全性 › 麦克风”中启用该浏览器。