已更新: 2026年11月8日
在 Teams 之外测试麦克风
点击上方的“开始”并说几句话。如果音量条有变化，说明 Windows 或 macOS 能接收到你的声音，问题出在 Teams 中。如果没有变化，请先修复设备问题。
快速检查
- 检查会议中的麦克风按钮，以及耳机上的静音按钮或线控开关。经过 Teams 认证的耳机可能在硬件上处于静音状态，但 Teams 显示你未静音。
- 在大型会议中，组织者可以关闭参会者的麦克风；如果你看到无法取消静音的提示，就说明麦克风已被关闭。
- 退出其他通话应用，然后从系统托盘或菜单栏中完全退出 Teams，再重新打开。
Windows 上的 Teams 麦克风无法使用
- 在 Teams 中，打开“设置和更多 (⋯) › 设置 › 设备”。在“音频设置”下选择麦克风并说话；麦克风下方的音量指示条应有变化。
- 在同一页面点击“拨打测试电话”（大多数工作或学校帐户都可使用），听听自己的录音。
- 打开“设置 › 隐私和安全性 › 麦克风”（Windows 10：“设置 › 隐私 › 麦克风”）。开启“麦克风访问权限”和“允许应用访问你的麦克风”。从网站安装的应用（包括大多数浏览器）还需要开启“允许桌面应用访问你的麦克风”。确保列表中的 Microsoft Teams 已开启。
- 在会议中，点击麦克风按钮旁边的箭头即可切换设备，无需离开会议。
- 如果 Teams 总是选择错误的设备，请在“设置 › 系统 › 声音 › 输入”中将麦克风设为默认设备，然后重启 Teams。
Mac 上的 Teams 麦克风无法使用
- 打开“系统设置 › 隐私与安全性 › 麦克风”并开启应用权限。如果应用不在列表中，说明它从未请求过麦克风权限：退出应用后重新打开，并开始通话或录音，让 macOS 显示权限请求。应用在列表中显示为 Microsoft Teams。
- 在 Teams 中，前往“设置 › 设备”并选择麦克风。
- 更改权限后，按Cmd+Q退出 Teams，再重新打开；Teams 只会在启动时读取权限设置。
iPhone 和 iPad 上的 Teams 麦克风无法使用
- 打开“设置 › App › Teams”并开启“麦克风”。
- 如果你能听到对方，但对方听不到你，请结束通话，从应用切换器中关闭 Teams，然后重新加入。另请检查通话是否被蓝牙耳机或车载设备接管。
Android 上的 Teams 麦克风无法使用
- 打开“设置 › 应用 › Teams › 权限 › 麦克风”并允许访问。
- 检查快捷设置中的“麦克风访问权限”开关。
- 如果你在浏览器中使用 Teams (teams.microsoft.com)，请点击地址栏左侧的图标，为该网站允许使用麦克风。