更新日期: 2026年11月8日
找出問題所在
按上方的 START 並說話。如果音量指示條有動，代表麥克風正常，問題出在 Viber。如果指示條沒動，代表手機或電腦封鎖了麥克風或將其靜音，請先參考裝置指南排除問題。
快速檢查
- 通話時，確認麥克風按鈕上沒有斜線。
- 暫時關閉藍牙：Viber 可能正將你的聲音傳送到你沒有戴著的耳機。
- 關閉其他通話應用程式。在背景進行的 WhatsApp 或 Teams 通話會佔用麥克風。
- 更新 Viber。舊版 Viber Desktop 尤其容易在系統更新後出現沒有聲音的問題。
Android 上的 Viber 麥克風沒聲音
- 開啟設定 › 應用程式 › Viber › 權限 › 麥克風，允許在使用應用程式時存取麥克風。
- 檢查快速設定中的麥克風存取權按鈕；關閉時，所有應用程式都無法使用麥克風。
- 部分手機（Xiaomi、Huawei、Oppo）另有權限管理員或省電功能，會封鎖背景應用程式使用麥克風。請在這些設定中允許 Viber 使用麥克風，並將其電池用量設為不受限制，否則接聽來電時可能會沒有聲音。
- 重新啟動手機，然後再次嘗試通話。
iPhone 和 iPad 上的 Viber 麥克風沒聲音
- 開啟設定 › App › Viber，並開啟麥克風。
- 如果無法更改，請將設定 › 螢幕使用時間 › 內容與隱私權限制 › 麥克風設為允許更改。
- 如果通話已接通，但對方始終聽不到你的聲音，請結束通話，在 App 切換器中關閉 Viber，然後再次撥打。如果問題持續發生，請在 Viber 設定中備份聊天記錄，再重新安裝 App。
Windows 上的 Viber 麥克風沒聲音
- 開啟設定 › 隱私權與安全性 › 麥克風（Windows 10：設定 › 隱私權 › 麥克風）。開啟麥克風存取和讓應用程式存取您的麥克風。從網站安裝的應用程式（包括大多數瀏覽器）也需要開啟讓傳統型應用程式存取您的麥克風。
- 在 Viber Desktop 中，開啟設定（從個人頭像或視窗頂端進入），然後前往音訊與視訊。在輸入下選擇麥克風並說話：如果音量指示條一直是白色，代表 Viber 沒有接收到該裝置的聲音。
- 將音量滑桿設為約四分之三，或開啟自動調整麥克風音量。
- 通話時也可以開啟通話設定，不必掛斷就能切換麥克風。
Mac 上的 Viber 麥克風沒聲音
- 開啟系統設定 › 隱私權與安全性 › 麥克風，並開啟該 App 的權限。如果清單中沒有該 App，代表它尚未要求使用麥克風：請結束 App、重新開啟，並開始通話或錄音，讓 macOS 顯示權限要求。
- 在 Viber 中，開啟設定 › 音訊與視訊，並在輸入下選擇麥克風。說話時觀察音量指示條。
- 如果連接了 AirPods，請檢查系統設定 › 聲音 › 輸入：macOS 可能會自動將輸入裝置切換為 AirPods。