Абноўлена: 8 лістапада 2026 г.
Праверце мікрафон па-за Teams
Націсніце START вышэй і загаварыце. Калі індыкатар узроўню рухаецца, Windows або macOS чуе вас, а праблема ў Teams. Калі не — спачатку наладзьце прыладу.
Хуткія праверкі
- Праверце кнопку мікрафона ў сустрэчы, а таксама кнопку адключэння гуку або пераключальнік на кабелі гарнітуры. На гарнітуры, сертыфікаванай для Teams, мікрафон можа быць адключаны апаратна, нават калі ў Teams ён уключаны.
- У вялікіх сустрэчах арганізатар можа адключыць мікрафоны ўдзельнікаў; вы ўбачыце паведамленне, што не можаце ўключыць мікрафон.
- Закрыйце іншыя праграмы для званкоў, затым цалкам выйдзіце з Teams праз сістэмны трэй або радок меню і адкрыйце праграму зноў.
Не працуе мікрафон у Teams на Windows
- У Teams адкрыйце Налады і іншае (⋯) › Налады › Прылады. У раздзеле Налады гуку выберыце мікрафон і загаварыце: індыкатар пад ім павінен рухацца.
- На той жа старонцы выберыце Зрабіць тэставы званок (даступна для большасці працоўных і навучальных уліковых запісаў), каб праслухаць запіс свайго голасу.
- Адкрыйце Налады › Прыватнасць і бяспека › Мікрафон (Windows 10: Налады › Прыватнасць › Мікрафон). Уключыце Доступ да мікрафона і Дазволіць праграмам доступ да мікрафона. Праграмам, усталяваным з вэб-сайтаў, у тым ліку большасці браўзераў, таксама патрэбна опцыя Дазволіць класічным праграмам доступ да мікрафона. Microsoft Teams павінна быць уключана ў спісе.
- Падчас сустрэчы націсніце стрэлку побач з кнопкай мікрафона, каб пераключыць прыладу, не выходзячы з сустрэчы.
- Калі Teams пастаянна выбірае не тую прыладу, задайце мікрафон як прыладу па змаўчанні ў Налады › Сістэма › Гук › Увод, а затым перазапусціце Teams.
Не працуе мікрафон у Teams на Mac
- Адкрыйце Сістэмныя налады › Прыватнасць і бяспека › Мікрафон і ўключыце доступ для праграмы. Калі яе няма ў спісе, значыць, яна яшчэ не запытвала доступ да мікрафона: завяршыце працу праграмы, адкрыйце яе зноў і пачніце званок або запіс, каб macOS паказала запыт. У спісе праграма называецца Microsoft Teams.
- У Teams адкрыйце Налады › Прылады і выберыце мікрафон.
- Пасля змены дазволаў выйдзіце з Teams з дапамогай Cmd+Q і адкрыйце яе зноў: дазвол улічваецца толькі пры запуску.
Не працуе мікрафон у Teams на iPhone і iPad
- Адкрыйце Налады › Праграмы › Teams і ўключыце Мікрафон.
- Калі вы чуеце суразмоўцу, але ён вас не чуе, завяршыце званок, закрыйце Teams праз пераключальнік праграм і далучыцеся зноў. Таксама праверце, ці не перахоплівае званок гарнітура Bluetooth або аўтамабільная сістэма.
Не працуе мікрафон у Teams на Android
- Адкрыйце Налады › Праграмы › Teams › Дазволы › Мікрафон і дазвольце доступ.
- Праверце плітку Доступ да мікрафона у хуткіх наладах.
- Калі вы карыстаецеся Teams у браўзеры (teams.microsoft.com), дазвольце сайту доступ да мікрафона праз значок злева ад адраснага радка.