Абноўлена: 8 лістапада 2026 г.
Праблема ў WeChat ці ў мікрафоне?
Націсніце START вышэй і загаварыце. Калі індыкатар рухаецца, мікрафон працуе, а WeChat не мае патрэбнага дазволу або выкарыстоўвае не тую прыладу. Калі індыкатар не рухаецца, спачатку выпраўце праблему з тэлефонам або камп’ютарам.
Што праверыць спачатку
- Каб запісаць галасавое паведамленне, утрымлівайце палец на кнопцы Hold to Talk, пакуль не скончыце гаварыць; калі правесці пальцам уверх, паведамленне будзе скасавана.
- На кароткі час выключыце Bluetooth, каб праверыць, ці не перахоплівае гарнітура гук падчас званка.
- Завяршыце іншыя званкі і закрыйце праграмы, якія запісваюць гук.
- Абнавіце WeChat: праблемы са званкамі пасля абнаўлення сістэмы часта выпраўляюць у наступнай версіі WeChat.
Не працуе мікрафон у WeChat на Android
- Адкрыйце Налады › Праграмы › WeChat › Дазволы › Мікрафон і дазвольце доступ.
- Праверце, ці ўключана плітка Доступ да мікрафона у хуткіх наладах.
- На тэлефонах, якія прадаюцца ў Кітаі (Xiaomi, Huawei, Honor, Oppo, Vivo), у праграме бяспекі тэлефона часта ёсць асобны менеджар дазволаў. Адкрыйце яго і дазвольце WeChat карыстацца мікрафонам і працаваць у фонавым рэжыме. Інакш званок можа злучыцца без гуку.
- Пасля змены дазволаў перазапусціце тэлефон.
Не працуе мікрафон у WeChat на iPhone і iPad
- Адкрыйце Налады › Праграмы › WeChat і ўключыце Мікрафон.
- Калі параметр нельга змяніць, выберыце Налады › Экранны час › Абмежаванні кантэнту і прыватнасці › Мікрафон і задайце Дазволіць змены.
- Запішыце галасавую нататку ў праграме «Дыктафон». Калі гуку няма і там, праблема ў мікрафоне iPhone, а не ў WeChat.
Не працуе мікрафон у WeChat на Windows
- Адкрыйце Налады › Прыватнасць і бяспека › Мікрафон (у Windows 10: Налады › Прыватнасць › Мікрафон). Уключыце Доступ да мікрафона і Дазволіць праграмам доступ да мікрафона. Праграмам, усталяваным з сайта, у тым ліку большасці браўзераў, таксама патрэбны параметр Дазволіць класічным праграмам доступ да мікрафона.
- Выберыце патрэбны мікрафон як прыладу ўводу па змаўчанні ў раздзеле Налады › Сістэма › Гук › Увод. WeChat для Windows выкарыстоўвае гэтую прыладу, калі ў яго наладах не выбрана іншая.
- Адкрыйце налады WeChat праз меню ≡ у левым ніжнім куце і праверце параметр мікрафона або аўдыяпрылады (назва раздзела адрозніваецца ў розных версіях).
- Пасля змены прылады выйдзіце з WeChat і ўвайдзіце зноў.
Не працуе мікрафон у WeChat на Mac
- Адкрыйце Сістэмныя налады › Прыватнасць і бяспека › Мікрафон і ўключыце доступ для праграмы. Калі яе няма ў спісе, яна яшчэ не запытвала доступ да мікрафона: цалкам закрыйце яе, адкрыйце зноў і пачніце званок або запіс, каб macOS паказала запыт.
- Выберыце мікрафон у раздзеле Сістэмныя налады › Гук › Увод.
- Цалкам закрыйце WeChat (WeChat › Выйсці з WeChat) і адкрыйце зноў, каб праграма ўжыла новы дазвол.