Актуализирано: 8 ноември 2026 г.
Първо тествайте микрофона тук
Отворете тази страница в Safari, натиснете START и говорете. Ако индикаторът се движи, микрофонът работи и проблемът е в разрешение или настройка на конкретно приложение. Ако Safari не може да използва микрофона, проверете настройката за сайта, описана по-долу.
1. Установете кой микрофон не работи
iPhone има три микрофона: отдолу до порта за зареждане (за разговори и гласови записки), отгоре близо до слушалката и предната камера (за видеоразговори и селфи видеа) и отзад до камерите (за видеа със задната камера).
- Запишете гласова записка с приложението Диктофон и я прослушайте: така проверявате долния микрофон.
- Запишете кратко видео с предната камера и още едно със задната, след което прослушайте и двете.
- Ако само един от трите записа е без звук или звукът е заглушен, съответният микрофон е запушен или повреден.
2. Почистете и открийте микрофоните
- Свалете калъфа и протектора на екрана, ако има такъв, и тествайте отново. Дебелите калъфи и неправилно поставените протектори често покриват микрофоните.
- Почистете отворите внимателно със суха, мека четка. Не пъхайте игли и не насочвайте сгъстен въздух в тях.
3. Разрешения за приложения и Време пред екрана
- Отворете Настройки › Поверителност и сигурност › Микрофон и включете достъпа за приложенията, които се нуждаят от него.
- Ако превключвателите са сиви, отворете Настройки › Време пред екрана › Ограничения за съдържание и поверителност › Микрофон и изберете Разрешаване на промени.
- За уебсайтове докоснете бутона aA или бутона за настройки на страницата в адресната лента на Safari, отворете Настройки на уебсайта и задайте Микрофон на Разрешаване. Настройката по подразбиране за всички сайтове е в Настройки › Приложения › Safari › Микрофон.
4. Bluetooth и режим на микрофона
- Ако са свързани AirPods или автомобил, при разговори може да се използва техният микрофон. Докоснете бутона за аудио на екрана за разговор и изберете iPhone.
- По време на разговор отворете Центъра за управление и задайте Режим на микрофона на Стандартен.
5. Рестартиране, актуализиране и нулиране
- Рестартирайте iPhone и инсталирайте актуализациите от Настройки › Общи › Актуализация на софтуера.
- Ако проблемът продължава, използвайте Настройки › Общи › Прехвърляне или нулиране на iPhone › Нулиране › Нулиране на всички настройки. Това нулира само настройките, без да засяга снимките или приложенията ви.
- Ако след всичко това някой микрофон все още не записва звук, най-вероятно има хардуерна повреда; свържете се с поддръжката на Apple или с оторизиран сервиз.