Актуализирано: 8 ноември 2026 г.
Първо тествайте микрофона
Натиснете СТАРТ по-горе и кажете няколко думи. Ако индикаторът за нивото се движи, микрофонът работи и трябва да отстраните проблема само в Messenger. Ако не се движи, телефонът или компютърът блокира достъпа до микрофона.
Бележка за компютри: Meta прекрати настолните приложения на Messenger за Windows и Mac през декември 2025 г. На компютър Messenger вече работи в браузъра (facebook.com/messages) или в приложението Facebook за Windows, затова е важно разрешението за микрофона в браузъра.
Бързи проверки
- Проверете дали микрофонът ви не е заглушен по време на разговора (зачеркната икона на микрофон).
- Прекъснете връзката с Bluetooth слушалки, които не използвате.
- Затворете другите приложения, които използват микрофона, включително гласови асистенти и приложения за запис на екрана.
Микрофонът не работи в Messenger на Android
- Отворете Настройки › Приложения › Messenger › Разрешения › Микрофон и разрешете достъпа, докато използвате приложението.
- Уверете се, че плочката Достъп до микрофона в бързите настройки е включена.
- Ако гласовите съобщения остават без звук, изчистете кеша на приложението в Настройки › Приложения › Messenger › Хранилище и кеш и актуализирайте Messenger от Google Play.
Микрофонът не работи в Messenger на iPhone и iPad
- Отворете Настройки › Приложения › Messenger и включете Микрофон.
- Ако превключвателят не може да се промени, разрешете промените в Настройки › Време пред екрана › Ограничения за съдържание и поверителност › Микрофон.
- Опитайте разговор с включен и с изключен високоговорител. Ако работи само в единия случай, долният микрофон може да е покрит от калъф или запушен с прах.
Микрофонът не работи в Messenger на компютър с Windows
- В браузъра щракнете върху иконата вляво от адресната лента на facebook.com, задайте Микрофон на Разрешаване и презаредете страницата.
- Отворете Настройки › Поверителност и защита › Микрофон (Windows 10: Настройки › Поверителност › Микрофон). Включете Достъп до микрофона и Разрешаване на приложенията да осъществяват достъп до микрофона ви. Приложенията, инсталирани от уебсайт, включително повечето браузъри, се нуждаят и от Разрешаване на настолните приложения да осъществяват достъп до микрофона ви.
- В Настройки › Система › Звук изберете правилното входно устройство и проверете дали индикаторът му се движи.
- Ако използвате приложението Facebook за Windows, проверете също дали достъпът на Facebook е разрешен в списъка за поверителност на микрофона.
Микрофонът не работи в Messenger на Mac
- Разрешете достъпа до микрофона за facebook.com в браузъра: в Safari изберете Safari › Настройки › Уебсайтове › Микрофон; в Chrome щракнете върху иконата вляво от адресната лента.
- Отворете Системни настройки › Поверителност и сигурност › Микрофон и включете достъпа за браузъра, който използвате.
- Изберете микрофона в Системни настройки › Звук › Вход.