Актуализирано: 8 ноември 2026 г.
Започнете с тест
Натиснете START по-горе и говорете. Ако индикаторът за нивото се движи, микрофонът ви работи и проблемът е в настройка или разрешение на WhatsApp. Ако и тук няма движение, причината е в самото устройство (микрофонът е заглушен, блокиран или е избран грешен вход), затова първо използвайте ръководството за Windows, Mac, iPhone или Android.
Бърз начин да проверите самия WhatsApp: отворете чата със себе си (потърсете собственото си име или номер, отбелязан с „Вие“) и запишете кратко гласово съобщение. Ако при възпроизвеждане няма звук, WhatsApp няма достъп до микрофона.
Бързи проверки
- Погледнете екрана на разговора: зачеркнат микрофон означава, че сте заглушили микрофона си в разговора.
- Прекъснете връзката с Bluetooth слушалки, автомобилни системи и смарт часовници. WhatsApp често превключва към Bluetooth микрофон, който е извън обхват или е в режим на заспиване.
- Прекратете всеки друг разговор, запис или сесия с гласов асистент. На много телефони само едно приложение може да използва микрофона в даден момент.
- Актуализирайте WhatsApp от App Store, Google Play или Microsoft Store.
Микрофонът в WhatsApp не работи на Android
- Отворете Настройки › Приложения › WhatsApp › Разрешения › Микрофон и изберете Разрешаване само при използване на приложението.
- Издърпайте надолу панела за бързи настройки и проверете дали плочката Достъп до микрофона не е изключена. Когато е изключена, всички приложения записват без звук.
- Ако разговорите работят, но гласовите съобщения не се записват, изчистете кеша: Настройки › Приложения › WhatsApp › Хранилище и кеш памет › Изчистване на кеша (чатовете ви няма да бъдат изтрити) и се уверете, че паметта на телефона не е почти пълна.
- Рестартирайте телефона. Ако след всичко това микрофонът работи в приложението за запис на звук, но не и в WhatsApp, направете резервно копие на чатовете си и преинсталирайте WhatsApp.
Микрофонът в WhatsApp не работи на iPhone и iPad
- Отворете Настройки › Приложения › WhatsApp (при по-стари версии на iOS: Настройки › WhatsApp) и включете Микрофон.
- Ако превключвателят е сив, „Екранно време“ го блокира: в Настройки › Екранно време › Ограничения за съдържание и поверителност › Микрофон трябва да е избрано Разрешаване на промени.
- По време на разговор отворете Центъра за управление и проверете Режим на микрофона. Гласовата изолация може да заглуши тих глас на шумно място; опитайте стандартния режим.
- Почистете отворите на микрофона в долната част на iPhone със суха мека четка и свалете калъфа, ако ги покрива.
Микрофонът в WhatsApp не работи на Windows
- Отворете Настройки › Поверителност и защита › Микрофон (Windows 10: Настройки › Поверителност › Микрофон). Включете Достъп до микрофона и Разрешаване на приложенията да осъществяват достъп до микрофона ви. За приложения, инсталирани от уебсайт, включително повечето браузъри, е необходима и настройката Разрешаване на настолните приложения да осъществяват достъп до микрофона ви. Проверете дали WhatsApp е включен в списъка с приложения.
- Отворете Настройки › Система › Звук и в раздела Вход изберете микрофона, който искате да използвате. Говорете и наблюдавайте индикатора за нивото на входния звук.
- По време на разговор в WhatsApp отворете менюто ⋯ в прозореца на разговора и изберете правилните микрофон и високоговорител. Това е необходимо, когато използвате слушалки с микрофон, микрофон на уеб камера или USB микрофон.
- Затворете Teams, Zoom, Discord или всеки раздел в браузъра, в който има разговор. Те може да използват микрофона.
- Все още няма звук? Поправете приложението от Настройки › Приложения › Инсталирани приложения › WhatsApp › Разширени опции › Поправяне.
Микрофонът в WhatsApp не работи на Mac
- Отворете Системни настройки › Поверителност и сигурност › Микрофон и включете достъпа за приложението. Ако то не е в списъка, значи никога не е поискало достъп до микрофона: затворете го, отворете го отново и започнете разговор или запис, за да покаже macOS заявката.
- Отворете Системни настройки › Звук › Вход, изберете микрофона и наблюдавайте входното ниво, докато говорите.
- В прозореца на разговора използвайте менюто ⋯, за да изберете микрофона. Ако вместо това използвате WhatsApp Web в браузър, разрешете достъпа до микрофона за web.whatsapp.com в настройките на браузъра за сайта и включете достъпа за този браузър в Поверителност и сигурност › Микрофон.