Актуализирано: 8 ноември 2026 г.
Установете къде е проблемът
Натиснете START по-горе и говорете. Ако индикаторът за нивото се движи, микрофонът работи и проблемът е във Viber. Ако няма движение, телефонът или компютърът блокира микрофона или звукът му е изключен. Първо отстранете този проблем с помощта на ръководството за устройството.
Бързи проверки
- По време на разговора проверете дали бутонът на микрофона не е зачеркнат.
- Изключете Bluetooth за момент: Viber може да изпраща гласа ви към слушалки, които не сте сложили.
- Затворете другите приложения за разговори. Разговор в WhatsApp или Teams, който се изпълнява във фонов режим, държи микрофона зает.
- Актуализирайте Viber. По-специално старите версии на Viber Desktop губят звука след системни актуализации.
Микрофонът във Viber не работи на Android
- Отворете Настройки › Приложения › Viber › Разрешения › Микрофон и разрешете достъпа, докато използвате приложението.
- Проверете плочката Достъп до микрофона в бързите настройки; когато е изключена, тя блокира микрофона за всички приложения.
- Някои телефони (Xiaomi, Huawei, Oppo) имат допълнителен мениджър на разрешенията или режим за пестене на батерията, който блокира микрофона за приложенията във фонов режим. Разрешете достъпа за Viber там и задайте използването на батерията му да е без ограничения, иначе входящите разговори може да започват без звук.
- Рестартирайте телефона и опитайте отново да проведете разговор.
Микрофонът във Viber не работи на iPhone и iPad
- Отворете Настройки › Приложения › Viber и включете Микрофон.
- Ако не можете да промените настройката, задайте Настройки › Време пред екрана › Ограничения на съдържанието и поверителността › Микрофон на Разрешаване на промени.
- Ако разговорът се свързва, но отсрещният човек изобщо не ви чува, прекратете го, затворете Viber от екрана за превключване между приложения и се обадете отново. Ако проблемът продължава, направете резервно копие на чатовете си в настройките на Viber и преинсталирайте приложението.
Микрофонът във Viber не работи на Windows
- Отворете Настройки › Поверителност и защита › Микрофон (Windows 10: Настройки › Поверителност › Микрофон). Включете Достъп до микрофона и Разрешаване на приложенията да осъществяват достъп до вашия микрофон. Приложенията, инсталирани от уебсайт, включително повечето браузъри, също се нуждаят от Разрешаване на настолните приложения да осъществяват достъп до вашия микрофон.
- Във Viber Desktop отворете Настройки (от профилната си снимка или от горната част на прозореца) и отидете на Аудио и видео. Под Вход изберете микрофона си и говорете: ако индикаторът Ниво остава бял, Viber не получава звук от това устройство.
- Задайте лентата Сила на звука на около три четвърти или включете Автоматично регулиране на силата на звука на микрофона.
- По време на разговор можете също да отворите Настройки на разговора, за да смените микрофона, без да затваряте.
Микрофонът във Viber не работи на Mac
- Отворете Системни настройки › Поверителност и сигурност › Микрофон и включете достъпа за приложението. Ако то не е в списъка, никога не е искало достъп до микрофона: затворете го, отворете го отново и започнете разговор или запис, за да може macOS да покаже заявката.
- Във Viber отворете Настройки › Аудио и видео и изберете микрофона под Вход. Наблюдавайте индикатора за нивото, докато говорите.
- Ако свържете AirPods, проверете Системни настройки › Звук › Вход: macOS може автоматично да превключи входа към AirPods.