El micròfon no funciona a Android

Prova’l aquí primer

Obre aquesta pàgina a Chrome, prem START i parla. Si la barra es mou, el micròfon funciona i cal solucionar el problema d’una aplicació concreta. Si Chrome no pot fer servir el micròfon, comença pel pas 1.

1. L’interruptor d’accés al micròfon

Android 12 i versions posteriors tenen un interruptor que bloqueja el micròfon per a totes les aplicacions. Si està desactivat, les aplicacions només enregistren silenci.

1. Llisca dues vegades cap avall des de la part superior de la pantalla i busca la icona Accés al micròfon (en Samsung pot dir Accés al micròfon). Activa-la.
2. Si no hi és, busca-la a Configuració › Seguretat i privadesa › Privadesa (els noms poden variar segons el fabricant).

2. Permisos de les aplicacions

1. Obre Configuració › Aplicacions, tria l’aplicació i toca Permisos › Micròfon. Selecciona Permet només mentre s’utilitza l’aplicació.
2. Per als llocs web a Chrome, toca la icona de l’esquerra de la barra d’adreces, obre Permisos i permet l’accés al micròfon. La llista de llocs es troba a Chrome › Configuració › Configuració dels llocs web › Micròfon.
3. Quan una aplicació fa servir el micròfon, apareix un punt verd a la part superior dreta de la pantalla. Si el veus quan no fas servir cap aplicació, una altra aplicació està utilitzant el micròfon.

3. Esbrina quin micròfon falla

• Enregistra àudio amb l’aplicació de gravadora de veu (micròfon inferior) i després grava un vídeo (micròfon superior o posterior). Si només un dels enregistraments queda en silenci, aquell micròfon està obstruït o malmès.
• Treu la funda i el protector de pantalla i neteja els petits orificis amb un raspall suau i sec.
• Desconnecta els auriculars Bluetooth, els rellotges intel·ligents i els dispositius mans lliures del cotxe: és possible que les trucades estiguin fent servir el seu micròfon.

4. Mode de micròfon de Samsung

En mòbils Samsung, obre el tauler ràpid durant una trucada o videotrucada i revisa Mode de micròfon. El mode «Enfocament en la veu» filtra el soroll de fons i pot reduir les veus fluixes; selecciona «Estàndard» per fer una prova.

5. Mode segur, memòria cau i actualitzacions

1. Reinicia el mòbil en mode segur (mantén premut el botó d’engegada i, després, mantén premuda l’opció Apaga o Reinicia fins que aparegui l’opció del mode segur). Si el micròfon funciona en mode segur, és possible que una aplicació que has instal·lat l’estigui bloquejant.
2. Esborra la memòria cau de l’aplicació que falla: Configuració › Aplicacions › [app] › Emmagatzematge i memòria cau › Esborra la memòria cau.
3. Instal·la les actualitzacions del sistema des de Configuració › Sistema › Actualització de programari (Samsung: Configuració › Actualització de programari).