El micròfon no funciona a Windows

Prova’l aquí primer

Prem START a sobre i parla. Si la barra de nivell es mou, Windows detecta el micròfon i el problema només afecta una aplicació: revisa els paràmetres d’àudio de l’aplicació o consulta’n la guia. Si la barra no es mou o el navegador no troba cap micròfon, segueix els passos següents en ordre.

1. Configuració de privadesa del micròfon

1. Obre Configuració › Privadesa i seguretat › Micròfon (Windows 10: Configuració › Privadesa › Micròfon).
2. Activa Accés al micròfon, Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon i Permet que les aplicacions d’escriptori accedeixin al micròfon. Els navegadors, Zoom, Discord i la majoria dels jocs són aplicacions d’escriptori.
3. Comprova que l’aplicació que vols utilitzar estigui activada a la llista.

2. El dispositiu d’entrada i el volum

1. Obre Configuració › Sistema › So. A Entrada, tria el micròfon que fas servir. Sovint Windows selecciona el micròfon de la càmera web o l’entrada d’àudio del monitor per error.
2. Fes clic al micròfon per obrir-ne les propietats. Ajusta el Volum d’entrada a 70–100 i fes servir Inicia la prova mentre parles.
3. Si el micròfon no apareix a la llista, prem Win+R, escriu mmsys.cpl i obre la pestanya Enregistrament. Fes clic amb el botó dret a la llista, marca Mostra els dispositius desactivats i activa el micròfon.
4. A la mateixa finestra, obre Propietats › Nivells del micròfon i comprova que no estigui silenciat. Si encara se sent massa baix, augmenta Reforç del micròfon.

3. Tecles de silenci, interruptors i connectors

• Molts portàtils tenen una tecla per silenciar el micròfon (sovint F4 o F8, amb un petit indicador lluminós). Prem-la una vegada i torna-ho a provar.
• Els auriculars amb micròfon solen tenir un interruptor de silenci al cable o un braç articulat que silencia el micròfon quan es plega.
• Els auriculars amb un sol connector de 3.5 mm (quatre contactes) necessiten una presa combinada per a auriculars. En un PC amb preses separades de color rosa i verd, fes servir un adaptador divisor; altrament, el micròfon no funcionarà.
• Si tens un micròfon USB, prova un altre port USB connectat directament a l’ordinador, en lloc d’un concentrador.

4. Auriculars Bluetooth

Quan es fa servir el micròfon d’uns auriculars Bluetooth, Windows passa al mode de trucada, de qualitat inferior, que sovint apareix com a Auriculars amb micròfon o Mans lliures. Selecciona aquesta opció com a entrada. Si no hi apareix, elimina els auriculars a Configuració › Bluetooth i dispositius i torna’ls a emparellar.

5. Controladors

1. Fes clic amb el botó dret a Inici i obre Administrador de dispositius. Desplega Entrades i sortides d’àudio i Controladors de so, vídeo i jocs.
2. Un senyal d’advertiment groc indica un problema amb el controlador. Fes clic amb el botó dret al dispositiu, tria Desinstal·la el dispositiu i reinicia l’ordinador; Windows el tornarà a instal·lar.
3. En els portàtils, la matriu de micròfons sovint necessita el controlador d’àudio del fabricant (per exemple, Realtek o Intel Smart Sound Technology). Descarrega’l des de la pàgina d’assistència corresponent al model exacte.

6. Aplicacions que es disputen el micròfon

• A mmsys.cpl › Enregistrament › Propietats › Opcions avançades, desmarca Permet que les aplicacions tinguin el control exclusiu d’aquest dispositiu. Si no ho fas, una aplicació pot bloquejar el micròfon per a totes les altres.
• Les millores d’àudio (i la Claredat de veu o els Efectes d’estudi en portàtils més nous) poden fer que la veu soni robòtica o s’interrompi. Desactiva-les a les propietats del micròfon per comprovar-ho.
• Tanca les aplicacions que s’executen en segon pla i fan servir el micròfon, com ara Teams, Discord, els iniciadors de jocs i el programari d’àudio virtual.