Actualitzat: 8 de novembre de 2026
Comença amb una prova
Prem START a sobre i parla. Si la barra de nivell es mou, el micròfon funciona i el problema és un ajust o un permís de WhatsApp. Si tampoc no es mou, la causa és el dispositiu (està silenciat, bloquejat o s’ha seleccionat una entrada incorrecta); consulta primer la guia de Windows, Mac, iPhone o Android.
Una manera ràpida de comprovar només WhatsApp: obre el xat amb tu mateix (cerca el teu nom o número, marcat com a «Tu») i grava un missatge de veu curt. Si en reproduir-lo no se sent res, WhatsApp no pot accedir al micròfon.
Comprovacions ràpides
- Mira la pantalla de la trucada: si el micròfon apareix ratllat, tens el micròfon silenciat durant la trucada.
- Desconnecta els auriculars Bluetooth, els sistemes de mans lliures del cotxe i els rellotges intel·ligents. Sovint, WhatsApp canvia a un micròfon Bluetooth que és fora de l’abast o en repòs.
- Penja qualsevol altra trucada i tanca les gravacions o les sessions de l’assistent de veu. En molts telèfons, només una aplicació pot fer servir el micròfon alhora.
- Actualitza WhatsApp des de l’App Store, Google Play o Microsoft Store.
El micròfon de WhatsApp no funciona a Android
- Ves a Configuració › Aplicacions › WhatsApp › Permisos › Micròfon i selecciona Permet només mentre s’utilitza l’aplicació.
- Desplega el tauler de configuració ràpida i comprova que l’opció Accés al micròfon no estigui desactivada. Si ho està, totes les aplicacions enregistraran silenci.
- Si les trucades funcionen però els missatges de veu no, esborra la memòria cau: Configuració › Aplicacions › WhatsApp › Emmagatzematge i memòria cau › Esborra la memòria cau (no s’eliminaran els xats) i comprova que el telèfon no estigui gairebé ple.
- Reinicia el telèfon. Si després de tot això el micròfon funciona a l’aplicació Gravadora però no a WhatsApp, torna a instal·lar WhatsApp després de fer una còpia de seguretat dels xats.
El micròfon de WhatsApp no funciona a l’iPhone o l’iPad
- Ves a Configuració › Aplicacions › WhatsApp (a les versions antigues d’iOS: Configuració › WhatsApp) i activa Micròfon.
- Si el commutador està en gris, Temps d’ús n’impedeix l’ús: ves a Configuració › Temps d’ús › Restriccions de contingut i privadesa › Micròfon i selecciona Permetre canvis.
- Durant una trucada, obre el Centre de control i comprova el Mode de micròfon. L’aïllament de veu pot deixar de captar una veu baixa en un lloc sorollós; prova l’opció Estàndard.
- Neteja els orificis del micròfon de la part inferior de l’iPhone amb un raspall suau i sec i treu la funda si els tapa.
El micròfon de WhatsApp no funciona a Windows
- Ves a Configuració › Privadesa i seguretat › Micròfon (a Windows 10: Configuració › Privadesa › Micròfon). Activa Accés al micròfon i Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon. Les aplicacions instal·lades des d’un lloc web, inclosos la majoria de navegadors, també necessiten que activis Permet que les aplicacions d’escriptori accedeixin al micròfon. Comprova que WhatsApp estigui activat a la llista d’aplicacions.
- Ves a Configuració › Sistema › So i, a Entrada, selecciona el micròfon que vols fer servir. Parla i observa la barra del volum d’entrada.
- Durant una trucada de WhatsApp, obre el menú ⋯ de la finestra de trucada i selecciona el micròfon i l’altaveu correctes. Cal fer-ho si fas servir uns auriculars, el micròfon d’una càmera web o un micròfon USB.
- Tanca Teams, Zoom, Discord i qualsevol pestanya del navegador amb una trucada. Poden estar ocupant el micròfon.
- Encara no se sent res? Repara l’aplicació a Configuració › Aplicacions › Aplicacions instal·lades › WhatsApp › Opcions avançades › Repara.
El micròfon de WhatsApp no funciona al Mac
- Ves a Configuració del Sistema › Privadesa i seguretat › Micròfon i activa l’aplicació. Si no apareix a la llista, és que encara no ha demanat accés al micròfon: tanca-la, torna-la a obrir i inicia una trucada o una gravació perquè macOS mostri la sol·licitud.
- Ves a Configuració del Sistema › So › Entrada, selecciona el micròfon i observa el nivell d’entrada mentre parles.
- A la finestra de la trucada, obre el menú ⋯ per triar el micròfon. Si fas servir WhatsApp Web en un navegador, permet l’ús del micròfon per a web.whatsapp.com a la configuració dels llocs del navegador i activa aquest navegador a Privadesa i seguretat › Micròfon.