Actualitzat: 8 de novembre de 2026
Comprova el micròfon fora de Zoom
Prem INICIA a sobre i parla. Si la barra es mou, el micròfon funciona i la solució és dins de Zoom. Si no es mou, l’ordinador o el telèfon està bloquejant el micròfon; comença per la guia del dispositiu.
Les tres causes més habituals a Zoom
- No t’has connectat a l’àudio. Si el botó de baix a l’esquerra diu Unir-se a l’àudio en comptes de Silenciar/Activar so, fes-hi clic i tria Unir-se amb l’àudio de l’ordinador. Al telèfon, toca Unir-se a l’àudio i tria l’opció d’utilitzar l’àudio d’internet.
- Micròfon incorrecte. Fes clic a la fletxa que hi ha al costat de Silenciar i selecciona el micròfon. En un portàtil amb auriculars, càmera web i monitor, poden aparèixer quatre o cinc micròfons.
- L’amfitrió t’ha silenciat. Si l’amfitrió ha silenciat tothom, potser hauràs d’esperar que et permeti activar el so.
Pots comprovar-ho tot abans d’una reunió a zoom.us/test.
El micròfon de Zoom no funciona a Windows
- A Zoom, obre Configuració › Àudio. Tria el micròfon, fes clic a Prova el micròfon i parla: la barra del nivell d’entrada s’hauria de moure.
- Activa Ajusta automàticament el volum del micròfon o apuja el control lliscant del volum si se’t sent molt fluix.
- Obre Configuració › Privadesa i seguretat › Micròfon (Windows 10: Configuració › Privadesa › Micròfon). Activa Accés al micròfon i Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon. Les aplicacions instal·lades des d’un lloc web, inclosos la majoria dels navegadors, també necessiten tenir activada l’opció Permet que les aplicacions d’escriptori accedeixin al micròfon. Zoom Workplace ha de tenir permís.
- Tanca Teams, Discord i les altres aplicacions de trucades que puguin estar utilitzant el micròfon i torna a iniciar Zoom.
El micròfon de Zoom no funciona al Mac
- Obre Configuració del Sistema › Privadesa i seguretat › Micròfon i activa el permís per a l’aplicació. Si no apareix a la llista, és que encara no ha demanat accés al micròfon: tanca-la, torna-la a obrir i inicia una trucada o una gravació perquè macOS mostri la sol·licitud. A la llista, l’aplicació s’anomena zoom.us.
- A Zoom, obre Configuració › Àudio, selecciona el micròfon i fes servir Prova el micròfon.
- Si la tapa del MacBook és tancada i hi ha una pantalla externa connectada, el maquinari desactiva el micròfon integrat; fes servir uns auriculars amb micròfon o un micròfon USB.
El micròfon de Zoom no funciona a l’iPhone ni a l’iPad
- Obre Configuració › Aplicacions › Zoom i activa Micròfon.
- Durant la reunió, toca Unir-se a l’àudio si apareix i comprova que la icona del micròfon no estigui de color vermell i ratllada.
- Obre el Centre de control durant la reunió i configura Mode de micròfon com a Estàndard si la veu se’t talla contínuament.
El micròfon de Zoom no funciona a Android
- Obre Configuració › Aplicacions › Zoom › Permisos › Micròfon i permet-ne l’accés.
- Comprova que la icona Accés al micròfon dels paràmetres ràpids estigui activada.
- Durant la reunió, toca Unir-se a l’àudio, tria Wi-Fi o dades mòbils (àudio per internet) i, tot seguit, activa el so.