Actualitzat: 8 de novembre de 2026
Esbrina on és el problema
Prem INICIA a dalt i parla. Si la barra de nivell es mou, el micròfon funciona i cal corregir Viber. Si no es mou, el telèfon o l’ordinador bloqueja o silencia el micròfon; resol-ho primer amb la guia del dispositiu.
Comprovacions ràpides
- Durant la trucada, comprova que el botó del micròfon no estigui ratllat.
- Desactiva el Bluetooth un moment: pot ser que Viber enviï la teva veu a uns auriculars que no portes posats.
- Tanca les altres aplicacions de trucades. Si una trucada de WhatsApp o Teams continua en segon pla, el micròfon queda ocupat.
- Actualitza Viber. Les versions antigues de Viber Desktop, sobretot, poden deixar de transmetre àudio després d’actualitzar el sistema.
El micròfon no funciona a Viber a Android
- Obre Configuració › Aplicacions › Viber › Permisos › Micròfon i permet-ne l’ús mentre l’aplicació està en funcionament.
- Comprova el botó Accés al micròfon a la configuració ràpida: si està desactivat, bloqueja el micròfon per a totes les aplicacions.
- Alguns telèfons (Xiaomi, Huawei, Oppo) tenen un gestor de permisos addicional o un estalvi de bateria que bloqueja el micròfon de les aplicacions en segon pla. Permet-hi l’ús de Viber i configura l’ús de la bateria com a sense restriccions; si no, les trucades entrants poden començar sense so.
- Reinicia el telèfon i torna a provar de trucar.
El micròfon no funciona a Viber a l’iPhone i l’iPad
- Obre Configuració › Aplicacions › Viber i activa Micròfon.
- Si no pots canviar aquesta opció, ves a Configuració › Temps d’ús › Restriccions de contingut i privadesa › Micròfon i selecciona Permetre canvis.
- Si la trucada es connecta però l’altra persona no et sent mai, penja, tanca Viber des del selector d’aplicacions i torna a trucar. Si el problema continua, fes una còpia de seguretat dels xats a la configuració de Viber i torna a instal·lar l’aplicació.
El micròfon no funciona a Viber a Windows
- Obre Configuració › Privadesa i seguretat › Micròfon (Windows 10: Configuració › Privadesa › Micròfon). Activa Accés al micròfon i Permet que les aplicacions accedeixin al micròfon. Les aplicacions instal·lades des d’un lloc web, inclosos la majoria dels navegadors, també necessiten que activis Permet que les aplicacions d’escriptori accedeixin al micròfon.
- A Viber Desktop, obre Configuració (des de la foto de perfil o la part superior de la finestra) i ves a Àudio i vídeo. A Entrada, tria el micròfon i parla: si la barra de Nivell es manté blanca, Viber no rep cap so d’aquest dispositiu.
- Posa la barra de Volum aproximadament a tres quarts o activa Ajusta automàticament el nivell del volum del micròfon.
- Durant una trucada, també pots obrir Configuració de la trucada per canviar de micròfon sense penjar.
El micròfon no funciona a Viber al Mac
- Obre Configuració del Sistema › Privadesa i seguretat › Micròfon i activa l’aplicació. Si no apareix a la llista, és que encara no ha demanat accés al micròfon: tanca-la, torna-la a obrir i inicia una trucada o una gravació perquè macOS mostri la sol·licitud.
- A Viber, obre Configuració › Àudio i vídeo i selecciona el micròfon a Entrada. Observa la barra de nivell mentre parles.
- Si connectes els AirPods, comprova Configuració del Sistema › So › Entrada: macOS pot canviar automàticament l’entrada als AirPods.