Jak opravit nefungující mikrofon WhatsApp pro Android
-
Zkontrolujte oprávnění mikrofonu
- Otevřete WhatsApp.
- Klikněte na svůj profilový obrázek a vyberte „Nastavení“.
- Přejděte na kartu „Oprávnění“.
- Ujistěte se, že je přepínač „Mikrofon“ povolen.
-
Vyberte správný mikrofon
- Ve WhatsApp klikněte na tlačítko „Připojit se k hovoru“.
- Když se objeví okno „Připojit se ke zvuku“, klikněte na tlačítko „Nastavení zařízení“.
- V části „Mikrofon“ vyberte mikrofon, který chcete použít.
-
Aktualizujte zvukové ovladače
- Stiskněte
Windows + X
pro otevření nabídky rychlého přístupu.
- Vyberte „Správce zařízení“.
- Rozbalte kategorii „Zvukové vstupy a výstupy“ nebo „Zvuk, video a herní řadiče“.
- Klepněte pravým tlačítkem myši na své zařízení s mikrofonem a vyberte „Aktualizovat ovladač“.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces aktualizace.
-
Restartujte WhatsApp
- Klepněte pravým tlačítkem myši na ikonu WhatsApp na hlavním panelu.
- Vyberte možnost „Ukončit“.
- Znovu spusťte WhatsApp z plochy nebo nabídky Start.
-
Zkontrolujte nastavení ochrany osobních údajů mikrofonu
- Stisknutím
Windows + I
otevřete Nastavení.
- Přejděte na „Soukromí a zabezpečení“ > „Mikrofon“.
- Ujistěte se, že je povolena možnost „Povolit aplikacím přístup k mikrofonu“.
-
Odstraňte problémy s hardwarem
- Zkontrolujte kabel mikrofonu, zda není poškozený nebo zda není uvolněný.
- Připojte mikrofon k jinému portu USB nebo počítači a otestujte jeho funkčnost.
-
Kontaktujte podporu WhatsApp
- Navštivte webovou stránku podpory WhatsApp.
- Popište svůj problém s mikrofonem a poskytněte podrobnosti.
- Postupujte podle pokynů poskytnutých týmem podpory WhatsApp.
Podle těchto kroků můžete diagnostikovat a vyřešit běžné problémy s mikrofonem ve WhatsApp pro Android a zajistit bezproblémovou komunikaci během videohovorů a volání.