Cómo solucionar problemas de micrófono de WhatsApp en Android
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Comprobar permisos del micrófono
- Abre WhatsApp.
- Toca en tu foto de perfil y selecciona "Ajustes".
- Navega a la pestaña "Permisos".
- Asegúrate de que el interruptor "Micrófono" esté activado.
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Seleccionar el micrófono correcto
- En WhatsApp, toca el botón "Unirse a una llamada".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse al audio", toca el botón "Ajustes del dispositivo".
- En "Micrófono", selecciona el micrófono que deseas usar.
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Actualizar controladores de audio
- Presiona
Windows + X
para abrir el menú de acceso rápido.
- Selecciona "Administrador de dispositivos".
- Expande la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladores de sonido, video y juegos".
- Haz clic derecho en tu dispositivo de micrófono y selecciona "Actualizar controlador".
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
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Reiniciar WhatsApp
- Haz clic derecho en el icono de WhatsApp en tu barra de tareas.
- Selecciona "Salir".
- Vuelve a iniciar WhatsApp desde tu escritorio o menú Inicio.
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Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
- Presiona
Windows + I
para abrir Configuración.
- Navega a "Privacidad y seguridad" > "Micrófono".
- Asegúrate de que "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono" esté activado.
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Solucionar problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono en busca de daños o conexiones sueltas.
- Conecta tu micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su
funcionalidad.
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Contactar con el soporte de Android
- Visita el sitio web de soporte de Android.
- Describe tu problema de micrófono y proporciona detalles.
- Sigue la orientación proporcionada por el equipo de soporte de Android.
Siguiendo estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en WhatsApp, asegurando una comunicación clara durante llamadas y videollamadas.