Ako opraviť nefungujúci mikrofón WhatsApp v systéme Android
-
Skontrolujte povolenia mikrofónu
- Otvorte WhatsApp.
- Kliknite na svoj profilový obrázok a vyberte "Nastavenia" (Settings).
- Prejdite na kartu „Povolenia” (Permissions).
- Uistite sa, že prepínač „Mikrofón” (Microphone) je zapnutý.
-
Vyberte správny mikrofón
- Vo WhatsApp kliknite na tlačidlo "Pripojiť sa k hovoru" (Join a call).
- Keď sa zobrazí okno "Pripojiť zvuk" (Join audio), kliknite na tlačidlo "Nastavenia zariadenia" (Device settings).
- V časti "Mikrofón" (Microphone) vyberte mikrofón, ktorý chcete použiť.
-
Aktualizujte zvukové ovládače
- Stlačte kombináciu klávesov
Windows + X
a otvorte rýchlu ponuku.
- Vyberte "Správca zariadení" (Device Manager).
- Rozbaľte kategóriu "Zvukové vstupy a výstupy" (Audio inputs and outputs) alebo "Zvuk, video a herné ovládače" (Sound, video, and game controllers).
- Kliknite pravým tlačidlom myši na svoje zariadenie s mikrofónom a vyberte "Aktualizovať ovládač" (Update driver).
- Postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite proces aktualizácie.
-
Reštartujte WhatsApp
- Kliknite pravým tlačidlom myši na ikonu WhatsApp na paneli úloh.
- Vyberte "Ukončiť" (Quit).
- Znova spustite WhatsApp z pracovnej plochy alebo ponuky Štart.
-
Skontrolujte nastavenia ochrany osobných údajov mikrofónu
- Stlačte kombináciu klávesov
Windows + I
a otvorte Nastavenia.
- Prejdite do časti „Ochrana osobných údajov a zabezpečenie” (Privacy & Security) > „Mikrofón” (Microphone).
- Uistite sa, že možnosť „Povoliť aplikáciám prístup k vášmu mikrofónu“ (Allow apps to access your microphone) je zapnutá.
-
Riešte problémy s hardvérom
- Skontrolujte kábel mikrofónu, či nie je poškodený alebo má uvoľnené pripojenia.
- Pripojte mikrofón k inému portu USB alebo počítaču a otestujte jeho funkčnosť.
-
Kontaktujte podporu WhatsApp
- Navštívte webovú stránku podpory WhatsApp.
- Popíšte svoj problém s mikrofónom a uveďte podrobnosti.
- Postupujte podľa pokynov poskytnutých tímom podpory WhatsApp.
Postupujte podľa týchto krokov a budete môcť diagnostikovať a vyriešiť bežné problémy s mikrofónom vo WhatsApp, čím zabezpečíte bezproblémovú komunikáciu počas videohovorov a hovorov.