Actualizado: 8 de noviembre de 2026
Prueba primero el micrófono
Pulsa START arriba y di unas palabras. Si la barra de nivel se mueve, el micrófono funciona y solo hay que solucionar el problema de Messenger. Si no se mueve, el móvil o el ordenador lo está bloqueando.
Nota para ordenadores: Meta cerró las aplicaciones de escritorio de Messenger para Windows y Mac en diciembre de 2025. En un ordenador, Messenger ahora funciona en el navegador (facebook.com/messages) o dentro de la aplicación de Facebook para Windows, por lo que el permiso de micrófono del navegador es lo que importa.
Comprobaciones rápidas
- Comprueba que no tienes el micrófono silenciado en la llamada (icono del micrófono tachado).
- Desconecta los auriculares Bluetooth que no estés usando.
- Cierra otras aplicaciones que usen el micrófono, incluidos los asistentes de voz y los grabadores de pantalla.
El micrófono de Messenger no funciona en Android
- Abre Ajustes › Aplicaciones › Messenger › Permisos › Micrófono y permite su uso mientras utilizas la aplicación.
- Asegúrate de que la opción Acceso al micrófono esté activada en los ajustes rápidos.
- Si los audios siguen sin escucharse, borra la caché de la aplicación en Ajustes › Aplicaciones › Messenger › Almacenamiento y caché y actualiza Messenger desde Google Play.
El micrófono de Messenger no funciona en iPhone y iPad
- Abre Ajustes › Apps › Messenger y activa Micrófono.
- Si no puedes cambiar el interruptor, permite los cambios en Ajustes › Tiempo de uso › Restricciones de contenido y privacidad › Micrófono.
- Prueba una llamada con el altavoz activado y desactivado. Si solo funciona de una de las dos formas, puede que la funda o el polvo obstruyan el micrófono inferior.
El micrófono de Messenger no funciona en un PC con Windows
- En el navegador, haz clic en el icono situado a la izquierda de la barra de direcciones en facebook.com, establece Micrófono en Permitir y vuelve a cargar la página.
- Abre Configuración › Privacidad y seguridad › Micrófono (Windows 10: Configuración › Privacidad › Micrófono). Activa Acceso al micrófono y Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono. Las aplicaciones instaladas desde un sitio web, incluidos la mayoría de los navegadores, también necesitan que esté activada la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono.
- En Configuración › Sistema › Sonido, elige el dispositivo de entrada correcto y comprueba que su barra se mueve.
- Si usas la aplicación de Facebook para Windows, comprueba también que Facebook tenga permiso en la lista de privacidad del micrófono.
El micrófono de Messenger no funciona en Mac
- Permite el acceso al micrófono para facebook.com en tu navegador: en Safari, selecciona Safari › Ajustes › Sitios web › Micrófono; en Chrome, haz clic en el icono situado a la izquierda de la barra de direcciones.
- Abre Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Micrófono y activa el navegador que usas.
- Elige el micrófono en Ajustes del Sistema › Sonido › Entrada.