¿El micrófono Teams no funciona? Guía definitiva de solución y solución de problemas 2024

¿el Micrófono Teams No Funciona? Guía Definitiva De Solución Y Solución De Problemas 2024

Pruebe y resuelva problemas con el micrófono Teams con nuestra guía completa de solución de problemas y nuestro probador de micrófono en línea

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Actualizado el 1 de febrero de 2024

Cómo solucionar problemas con el micrófono en Microsoft Teams

  1. Comprobar permisos del micrófono
    • Abra Microsoft Teams.
    • Haga clic en su foto de perfil y seleccione "Configuración".
    • Vaya a la pestaña "Permisos".
    • Asegúrese de que la palanca "Micrófono" esté activada.
  2. Seleccionar el micrófono correcto
    • En Microsoft Teams, haga clic en el botón "Unirse a una reunión".
    • Cuando aparezca la ventana "Unirse a audio", haga clic en el botón "Configuración del dispositivo".
    • En "Micrófono", seleccione el micrófono que desea usar.
  3. Actualizar controladores de audio
    • Presione Windows + X para abrir el menú de acceso rápido.
    • Seleccione "Administrador de dispositivos".
    • Amplíe la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladoras de sonido, vídeo y juegos".
    • Haga clic derecho en su dispositivo de micrófono y seleccione "Actualizar controlador".
    • Siga las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
  4. Reiniciar Microsoft Teams
    • Haga clic derecho en el ícono de Microsoft Teams en su barra de tareas.
    • Seleccione "Salir".
    • Vuelva a iniciar Microsoft Teams desde su escritorio o menú Inicio.
  5. Comprobar la configuración de privacidad del micrófono
    • Presione Windows + I para abrir Configuración.
    • Vaya a "Privacidad y seguridad" > "Micrófono".
    • Asegúrese de que "Permitir que las aplicaciones accedan a su micrófono" esté habilitado.
  6. Solucionar problemas de hardware
    • Inspeccione el cable del micrófono para detectar daños o conexiones sueltas.
    • Conecte su micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
  7. Contactar con el soporte técnico de Microsoft
    • Visite el sitio web de soporte técnico de Microsoft.
    • Describa su problema con el micrófono y proporcione detalles.
    • Siga las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte técnico de Microsoft.

Siguiendo estos pasos, puede diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en Microsoft Teams, asegurando una comunicación fluida durante las reuniones y llamadas virtuales.

Encuentre soluciones para solucionar problemas con el micrófono

Experimentar problemas con el micrófono con Teams puede interrumpir sus videoconferencias y reuniones. Nuestras guías especializadas están diseñadas para ayudarlo a navegar y resolver estos problemas de micrófono, garantizando que sus comunicaciones sean fluidas en cualquier dispositivo. Ya sea que esté usando un teléfono inteligente, una tableta o una computadora, nuestros pasos específicos para la solución de problemas lo ayudarán a que su micrófono vuelva a funcionar correctamente. Elija la guía que coincida con su dispositivo para obtener soluciones detalladas.

Nuestras guías de solución de problemas del micrófono Teams están disponibles para los siguientes dispositivos: