Actualizado: 8 de noviembre de 2026
Empieza con una prueba
Pulsa START arriba y habla. Si la barra de nivel se mueve aquí, tu micrófono funciona y el problema está en un ajuste o permiso de WhatsApp. Si tampoco se mueve aquí, la causa está en el propio dispositivo (está silenciado, bloqueado o se ha seleccionado la entrada incorrecta), así que consulta primero la guía de Windows, Mac, iPhone o Android.
Una forma rápida de comprobar WhatsApp por separado: abre el chat contigo mismo (busca tu nombre o número, marcado como "Tú") y graba un mensaje de voz corto. Si se reproduce sin sonido, WhatsApp no puede acceder al micrófono.
Comprobaciones rápidas
- Mira la pantalla de la llamada: un micrófono tachado significa que estás silenciado en la llamada.
- Desconecta los auriculares Bluetooth, los sistemas manos libres del coche y los relojes inteligentes. WhatsApp suele cambiar a un micrófono Bluetooth que está fuera de alcance o en reposo.
- Finaliza cualquier otra llamada, grabación o sesión con un asistente de voz. En muchos teléfonos, solo una aplicación puede usar el micrófono a la vez.
- Actualiza WhatsApp desde App Store, Google Play o Microsoft Store.
El micrófono de WhatsApp no funciona en Android
- Abre Ajustes › Aplicaciones › WhatsApp › Permisos › Micrófono y selecciona Permitir solo mientras se usa la aplicación.
- Despliega el panel de ajustes rápidos y comprueba que el botón Acceso al micrófono no esté desactivado. Cuando está desactivado, todas las aplicaciones graban sin sonido.
- Si las llamadas funcionan pero los mensajes de voz fallan, borra la caché: Ajustes › Aplicaciones › WhatsApp › Almacenamiento y caché › Borrar caché (tus chats no se borran) y asegúrate de que el teléfono no esté casi lleno.
- Reinicia el teléfono. Si después de todo esto el micrófono funciona en la aplicación Grabadora pero no en WhatsApp, haz una copia de seguridad de tus chats y reinstala WhatsApp.
El micrófono de WhatsApp no funciona en iPhone y iPad
- Abre Ajustes › Apps › WhatsApp (en versiones anteriores de iOS: Ajustes › WhatsApp) y activa Micrófono.
- Si el interruptor aparece en gris, Tiempo de uso lo está bloqueando: en Ajustes › Tiempo de uso › Restricciones de contenido y privacidad › Micrófono debe estar seleccionada la opción Permitir cambios.
- Durante una llamada, abre el Centro de control y comprueba el Modo de micrófono. El aislamiento de voz puede cortar una voz baja en un lugar ruidoso; prueba el modo Estándar.
- Limpia los orificios del micrófono en la parte inferior del iPhone con un cepillo suave y seco y retira la funda si los cubre.
El micrófono de WhatsApp no funciona en Windows
- Abre Configuración › Privacidad y seguridad › Micrófono (Windows 10: Configuración › Privacidad › Micrófono). Activa Acceso al micrófono y Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono. Las aplicaciones instaladas desde un sitio web, incluidos la mayoría de los navegadores, también necesitan que esté activada la opción Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono. Comprueba que WhatsApp esté activado en la lista de aplicaciones.
- Abre Configuración › Sistema › Sonido y, en Entrada, selecciona el micrófono que quieras usar. Habla y observa la barra de volumen de entrada.
- En una llamada de WhatsApp, abre el menú ⋯ de la ventana de llamada y selecciona el micrófono y el altavoz correctos. Esto es necesario cuando usas unos auriculares con micrófono, el micrófono de una cámara web o un micrófono USB.
- Cierra Teams, Zoom, Discord o cualquier pestaña del navegador que tenga una llamada activa. Pueden estar usando el micrófono.
- ¿Sigue sin haber sonido? Repara la aplicación en Configuración › Aplicaciones › Aplicaciones instaladas › WhatsApp › Opciones avanzadas › Reparar.
El micrófono de WhatsApp no funciona en Mac
- Abre Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Micrófono y activa la aplicación. Si no aparece en la lista, es porque nunca ha solicitado acceso al micrófono: cierra la aplicación, vuelve a abrirla e inicia una llamada o grabación para que macOS muestre la solicitud.
- Abre Ajustes del Sistema › Sonido › Entrada, selecciona el micrófono y observa el nivel de entrada mientras hablas.
- En la ventana de llamada, usa el menú ⋯ para seleccionar el micrófono. Si utilizas WhatsApp Web en un navegador, permite el acceso al micrófono para web.whatsapp.com en la configuración de sitios del navegador y activa ese navegador en Privacidad y seguridad › Micrófono.