Cómo solucionar el problema del micrófono de WhatsApp que no funciona en Windows
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Comprueba los permisos del micrófono
- Abre WhatsApp.
- Haz clic en tu foto de perfil y selecciona "Configuración".
- Ve a la pestaña "Permisos".
- Asegúrate de que el interruptor "Micrófono" esté activado.
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Selecciona el micrófono correcto
- En WhatsApp, haz clic en el botón "Iniciar llamada".
- Cuando aparezca la ventana "Unirse al audio", haz clic en el botón "Configuración del dispositivo".
- En "Micrófono", selecciona el micrófono que deseas utilizar.
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Actualiza los controladores de audio
- Presiona
Windows + X
para abrir el menú de acceso rápido.
- Selecciona "Administrador de dispositivos".
- Expande la categoría "Entradas y salidas de audio" o "Controladores de sonido, video y juegos".
- Haz clic derecho en tu dispositivo de micrófono y selecciona "Actualizar controlador".
- Sigue las instrucciones en pantalla para completar el proceso de actualización.
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Reinicia WhatsApp
- Haz clic derecho en el ícono de WhatsApp en la barra de tareas.
- Selecciona "Salir".
- Vuelve a iniciar WhatsApp desde tu escritorio o menú Inicio.
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Comprueba la configuración de privacidad del micrófono
- Presiona
Windows + I
para abrir Configuración.
- Ve a "Privacidad y seguridad" > "Micrófono".
- Asegúrate de que "Permitir que las aplicaciones accedan a tu micrófono" esté activado.
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Soluciona problemas de hardware
- Inspecciona el cable del micrófono para detectar daños o conexiones sueltas.
- Conecta el micrófono a un puerto USB o computadora diferente para probar su funcionalidad.
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Contacta al soporte de WhatsApp
- Visita el sitio web de soporte de WhatsApp.
- Describe el problema del micrófono y proporciona detalles.
- Sigue las instrucciones proporcionadas por el equipo de soporte de WhatsApp.
Al seguir estos pasos, puedes diagnosticar y resolver problemas comunes de micrófono en WhatsApp para Windows, asegurando una comunicación fluida durante las videollamadas y llamadas de voz.