ميكروفون FaceTime لا يعمل

اختبر الميكروفون أولًا

اضغط على START أعلاه في Safari وتحدث. إذا تحرك الشريط، فهذا يعني أن الميكروفون يعمل وأن المشكلة في FaceTime. أما إذا بقي ثابتًا، فقد يكون الميكروفون محجوبًا أو مغطى أو معطلًا.

فحوصات سريعة

• تحقّق من أن زر الميكروفون في المكالمة ليس محددًا على وضع كتم الصوت.
• افتح مركز التحكم أثناء المكالمة، ثم تحقّق من وضع الميكروفون. يزيل «عزل الصوت» الأصوات الخلفية وقد يحجب صوتًا خافتًا؛ أما «النطاق الواسع» فيلتقط كل الأصوات. اختر «قياسي» إذا لم تكن متأكدًا.
• افصل AirPods أو اتصال Bluetooth في السيارة إذا لم تكن تستخدمهما.

ميكروفون FaceTime لا يعمل على iPhone

1. تأكّد من تشغيل FaceTime في الإعدادات › التطبيقات › FaceTime.
2. تحقّق من الإعدادات › مدة استخدام الجهاز › قيود المحتوى والخصوصية: يجب السماح باستخدام FaceTime والكاميرا ضمن التطبيقات والميزات المسموح بها، ويجب ضبط الميكروفون على السماح بالتغييرات.
3. صوّر مقطع فيديو قصيرًا بالكاميرا الأمامية ثم شغّله. يستخدم FaceTime الميكروفون الموجود بجوار الكاميرا الأمامية؛ إذا كان الفيديو صامتًا أيضًا، فنظّف الفتحة المجاورة لسماعة الأذن بفرشاة ناعمة وجافة، وأزل واقي الشاشة إذا كان يغطيها.
4. أعد تشغيل iPhone وحدّث iOS من الإعدادات › عام › تحديث البرامج.

ميكروفون FaceTime لا يعمل على iPad

1. اتبع الخطوات نفسها الخاصة بـ iPhone: شغّل FaceTime، وتحقّق من أن قيود «مدة استخدام الجهاز» تسمح باستخدامه، واضبط وضع الميكروفون على «قياسي».
2. توجد ميكروفونات iPad عند الحافة العلوية، بالقرب من الكاميرا. أمسك iPad بحيث لا تغطيها بيدك، وتحقّق من أن حافظة لوحة المفاتيح لا تغطيها عند حمل الجهاز بالوضع الأفقي.
3. إذا كنت تستخدم سماعة رأس USB-C أو سماعة رأس متصلة عبر Bluetooth، فافصلها لاختبار الميكروفون المدمج.

ميكروفون FaceTime لا يعمل على Mac

1. افتح FaceTime واختر فيديو من شريط القوائم؛ ستجد قائمة الميكروفونات هناك. اختر الميكروفون الصحيح، إذ قد يكون macOS قد بدّل إلى ميكروفون شاشة أو كاميرا ويب أو AirPods.
2. افتح إعدادات النظام › الصوت › الإدخال وتحقّق من تحرك مؤشر مستوى الصوت عند التحدث.
3. لا يمكن لـ MacBook استخدام الميكروفون المدمج عندما تكون الشاشة مغلقة. افتح الشاشة أو استخدم ميكروفونًا خارجيًا.
4. إذا كانت قائمة الميكروفونات فارغة أو لم يتحرك المؤشر مطلقًا، فافتح Terminal وشغّل الأمر sudo killall coreaudiod لإعادة تشغيل نظام الصوت في Mac، أو أعد تشغيل Mac فحسب.