ميكروفون WeChat لا يعمل

هل المشكلة من WeChat أم من الميكروفون؟

اضغط على START أعلاه وتحدث. إذا تحرك الشريط، فهذا يعني أن الميكروفون يعمل، وأن WeChat لا يملك الإذن أو يستخدم جهازًا غير صحيح. إذا لم يتحرك، فأصلح الهاتف أو الكمبيوتر أولًا.

فحوصات سريعة

• لإرسال رسالة صوتية، أبقِ إصبعك على اضغط للتحدث حتى تنتهي من الكلام؛ إذ يؤدي السحب إلى الأعلى إلى إلغاء الرسالة.
• أوقف Bluetooth مؤقتًا للتأكد من أن سماعة الرأس لا تستقبل المكالمة.
• أنه المكالمات الأخرى وأغلق التطبيقات التي تسجل الصوت.
• حدّث WeChat: غالبًا ما تُحل مشكلات المكالمات التي تظهر بعد تحديث النظام في الإصدار التالي من WeChat.

ميكروفون WeChat لا يعمل على Android

1. افتح الإعدادات › التطبيقات › WeChat › الأذونات › الميكروفون واسمح بالوصول إليه.
2. تأكد من تفعيل زر إمكانية الوصول إلى الميكروفون في الإعدادات السريعة.
3. غالبًا ما تحتوي الهواتف المباعة في الصين (Xiaomi وHuawei وHonor وOppo وVivo) على مدير أذونات إضافي في تطبيق الأمان الخاص بالهاتف. افتحه واسمح لـ WeChat باستخدام الميكروفون والعمل في الخلفية، وإلا فقد تتصل المكالمات من دون صوت.
4. أعِد تشغيل الهاتف بعد تغيير الأذونات.

ميكروفون WeChat لا يعمل على iPhone وiPad

1. افتح الإعدادات › التطبيقات › WeChat وفعّل الميكروفون.
2. إذا تعذّر تغيير هذا الإعداد، فاضبط الإعدادات › مدة استخدام الجهاز › قيود المحتوى والخصوصية › الميكروفون على السماح بالتغييرات.
3. سجّل مذكرة صوتية في تطبيق «المذكرات الصوتية». إذا لم يصدر صوت منها أيضًا، فالمشكلة في ميكروفون iPhone وليست في WeChat.

ميكروفون WeChat لا يعمل على Windows

1. افتح الإعدادات › الخصوصية والأمان › الميكروفون (في Windows 10: الإعدادات › الخصوصية › الميكروفون). فعّل إمكانية الوصول إلى الميكروفون والسماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون. كما تحتاج التطبيقات المثبّتة من موقع ويب، بما فيها معظم المتصفحات، إلى تفعيل السماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون.
2. اجعل الميكروفون الذي تريد استخدامه جهاز الإدخال الافتراضي من الإعدادات › النظام › الصوت › الإدخال. يستخدم WeChat على Windows هذا الجهاز افتراضيًا، ما لم تختر جهازًا آخر من إعداداته.
3. افتح إعدادات WeChat من قائمة ≡ في أسفل اليسار، وتحقق من خيار الميكروفون أو جهاز الصوت (يتغير اسم القسم باختلاف الإصدارات).
4. سجّل الخروج من WeChat ثم سجّل الدخول مجددًا بعد تغيير الأجهزة.

ميكروفون WeChat لا يعمل على Mac

1. افتح إعدادات النظام › الخصوصية والأمان › الميكروفون وفعّل التطبيق. إذا لم يظهر في القائمة، فهذا يعني أنه لم يطلب الوصول إلى الميكروفون من قبل: أغلِقه تمامًا، ثم افتحه وابدأ مكالمة أو تسجيلًا حتى يعرض macOS طلب الإذن.
2. اختر الميكروفون من إعدادات النظام › الصوت › الإدخال.
3. أغلق WeChat تمامًا (WeChat › إنهاء WeChat) ثم افتحه مجددًا ليتمكن من استخدام الإذن الجديد.