تم التحديث: ٨ نوفمبر ٢٠٢٦
اختبر الميكروفون هنا أولًا
اضغط على START أعلاه وتحدث. إذا تحرك شريط المستوى، فهذا يعني أن Windows يلتقط صوت الميكروفون، وأن المشكلة تقتصر على تطبيق واحد: تحقق من إعدادات الصوت في التطبيق نفسه أو راجع دليله. إذا ظل الشريط ثابتًا أو تعذّر على المتصفح العثور على ميكروفون، فاتبع الخطوات التالية بالترتيب.
1. إعدادات خصوصية الميكروفون
- افتح الإعدادات › الخصوصية والأمان › الميكروفون (في Windows 10: الإعدادات › الخصوصية › الميكروفون).
- فعّل الوصول إلى الميكروفون والسماح للتطبيقات بالوصول إلى الميكروفون والسماح لتطبيقات سطح المكتب بالوصول إلى الميكروفون. المتصفحات وZoom وDiscord ومعظم الألعاب هي تطبيقات سطح مكتب.
- تأكد من تفعيل التطبيق الذي تريد استخدامه في القائمة.
2. جهاز الإدخال ومستوى الصوت
- افتح الإعدادات › النظام › الصوت. ضمن الإدخال، اختر الميكروفون الذي تستخدمه فعلًا. فكثيرًا ما يختار Windows ميكروفون كاميرا الويب أو مدخل الصوت في الشاشة بدلًا منه.
- انقر على الميكروفون لفتح خصائصه. اضبط مستوى صوت الإدخال على 70–100، ثم استخدم بدء الاختبار أثناء التحدث.
- إذا لم يظهر الميكروفون في القائمة، فاضغط على Win+R واكتب mmsys.cpl، ثم افتح علامة التبويب التسجيل. انقر بزر الماوس الأيمن داخل القائمة، وحدد إظهار الأجهزة المعطلة، ثم فعّل الميكروفون.
- في النافذة نفسها، افتح خصائص الميكروفون › المستويات وتأكد من أنه غير مكتوم. وإذا ظل صوتك منخفضًا، فارفع تعزيز الميكروفون.
3. أزرار كتم الصوت والمفاتيح والمقابس
- تحتوي أجهزة كمبيوتر محمولة كثيرة على مفتاح لكتم الميكروفون (غالبًا F4 أو F8، ويكون بجانبه مؤشر صغير). اضغط عليه مرة واختبر الميكروفون مجددًا.
- تحتوي سماعات الرأس عادةً على مفتاح كتم الصوت في السلك أو ذراع ميكروفون يُكتم عند رفعه.
- تحتاج سماعة الرأس ذات القابس الواحد 3.5 mm (بأربع نقاط تلامس) إلى مقبس مخصص لسماعة رأس وميكروفون معًا. إذا كان الكمبيوتر يحتوي على مقبسي صوت منفصلين باللونين الوردي والأخضر، فاستخدم مقسّمًا، وإلا فلن يعمل الميكروفون.
- إذا كان الميكروفون يعمل عبر USB، فجرّب منفذ USB آخر في الكمبيوتر مباشرةً بدلًا من موزّع USB.
4. سماعات Bluetooth
عند استخدام ميكروفون سماعة Bluetooth، يبدّل Windows السماعة إلى وضع مكالمات أقل جودة، وقد يظهر باسم سماعة رأس أو بدون استخدام اليدين. اختر هذا الخيار جهازًا للإدخال. وإذا لم يظهر، فأزل السماعة من الإعدادات › Bluetooth والأجهزة ثم أعد إقرانها.
5. برامج التشغيل
- انقر بزر الماوس الأيمن على «ابدأ»، ثم افتح إدارة الأجهزة. وسّع القسمين مداخل ومخرجات الصوت وأجهزة التحكم بالصوت والفيديو والألعاب.
- يشير ظهور علامة تحذير صفراء إلى وجود مشكلة في برنامج التشغيل. انقر بزر الماوس الأيمن على الجهاز، واختر إلغاء تثبيت الجهاز، ثم أعد تشغيل الكمبيوتر؛ وسيعيد Windows تثبيته.
- غالبًا ما تحتاج مصفوفة الميكروفونات في أجهزة الكمبيوتر المحمولة إلى برنامج تشغيل الصوت من الشركة المصنّعة (مثل Realtek أو Intel Smart Sound Technology). نزّله من صفحة الدعم الخاصة بطراز جهازك تحديدًا.
6. التطبيقات تتعارض على استخدام الميكروفون
- في mmsys.cpl › التسجيل › خصائص › خيارات متقدمة، أزل تحديد السماح للتطبيقات بالتحكم الحصري بهذا الجهاز. وإلا فقد يحتكر أحد التطبيقات الميكروفون ويمنع التطبيقات الأخرى من استخدامه.
- قد تجعل تحسينات الصوت (وكذلك «وضوح الصوت» أو «تأثيرات الاستوديو» في أجهزة الكمبيوتر المحمولة الأحدث) الصوت آليًا أو متقطعًا. عطّلها من خصائص الميكروفون للاختبار.
- أغلق التطبيقات التي تستخدم الميكروفون في الخلفية، مثل Teams وDiscord ومشغّلات الألعاب وبرامج الصوت الافتراضية.